中国饭店行业服务礼仪规范（试行）

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作者中国旅游饭店业组织写编

出版社旅游教育出版社

出版时间2007-10

版次1

装帧平装

货号480331

上书时间2024-05-21

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商品描述: 【书    名】中国饭店行业服务礼仪规范(试行)
【书    号】 9787563710867
【出版社】旅游教育出版社
【作    者】中国旅游饭店业组织　编写
【出版日期】 2007-10-01
【版    次】 0
【开    本】大32开
【页    码】 41
【定    价】 9.00元

【内容简介】
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、酒店、度假村等。

【目录】
总则
第*篇　基本礼仪规范
第二篇　通用服务礼仪规范
第三篇　前厅服务礼仪规范
第四篇　客房服务礼仪规范
第五篇　餐饮服务礼仪规范
第六篇　康乐服务礼仪规范
第七篇　其他对客服务礼仪规范

【内容简介】: 本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
【目录】: 总则
第一篇基本礼仪规范
第二篇通用服务礼仪规范
第三篇前厅服务礼仪规范
第四篇客房服务礼仪规范
第五篇餐饮服务礼仪规范
第六篇康乐服务礼仪规范
第七篇其他对客服务礼仪规范