公共关系学

图书标准信息

• 作者 徐美恒 著
• 出版社 天津人民出版社
• 出版时间 2015-03
• 版次 1
• ISBN 9787201091792
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 503页
• 字数 390千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　公共关系学是20世纪20年代在美国形成的一门学科。经过近百年的发展，已经成为成熟的职业和高等教育专业。所谓公共关系，是社会组织在维护公众利益这一信仰的引导下，为了有效推动组织身份建设，积极参与社会生活并实现自身价值，在传播沟通，协调关系，利用信息，咨询决策，管控危机，规范行为等方面实施的管理艺术。

【作者简介】

徐美恒，男，内蒙古巴彦淖尔市陕坝镇人。东北师范大学本科。文学学士。兰州大学，文学博士。曾主编出版大学生公共关系理论与技能公共关系管理学大学语文教程“中外电影非组织概论等书籍：出版个人诗集春天和夏天。在文学评论民族文学研究江苏社会科学内蒙古社会科学青海社会科学延安大学学报等各类期刊发表40余篇。

【目录】

第一章导论
第一节公共关系的内涵
第二节公共关系的基本职能
第三节公共关系学及其研究的对象、内容和方法

第二章公共关系的产生和发展
第一节公共关系在美国的兴起
第二节公共关系在世界各地的传播发展
第三节公共关系产生发展的条件

第三章公共关系的实践主体——社会组织和公关人员
第一节社会组织的性质、特点和类型
第二节公共关系人员的职业素质和技能
第三节公关公司、公关社团、公关部

第四章公共关系的客体要素之一——公众
第一节公众的性质及其特征
第二节公众的分类
第三节公众的心理学分析
第四节公众心理、公众态度和公众舆论
第五节企业基本的公众关系协调、处理的原则和方法

第五章公共关系的客体要素之二——社会组织形象
第一节社会组织形象及其构成因素
第二节社会组织形象的评价标准和评估方法
第三节组织身份管理——CIS的策划、经营与传播

第六章公共关系的客体要素之三——传播沟通
第一节传播沟通与传播学的基本理论
第二节公共关系传播
第三节公共关系沟通协调

第七章公共关系的客体要素之四——信息管理与调查研究
第一节公共关系调查及其作用
第二节公共关系调查的内容
第三节公共关系调查的过程
第四节公共关系调查的常用方法

第八章公共关系的客体要素之五——危机管
第一节公共关系危机的性质、特点和常见类型
第二节公共关系危机监控与防范的常规制度建设
第三节公共关系危机处理的一般方法

第九章公共关系专题活动
第一节新闻宣传
第二节广告宣传
第三节赞助活动
第四节展览活动
第五节开放参观活动
第六节庆典活动
后记