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力与管理沟通大中专理科数理化作者新华正版

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江苏无锡

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作者作者

出版社西南交通大学出版社

ISBN9787564381196

出版时间2023-09

版次1

装帧平装

开本16

定价49.9元

货号xhwx_1202426185

上书时间2024-04-13

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

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上篇力基础

章力的概念界定

案例导入

1．1 与管理的关系

1．2 者与管理者的关系

1．3 者与力的关系

【结与回顾】

【学训练营】

【自我技能测试】

第二章力解读

案例导入

2．1 四种有影响力的方式

2．2 构建有影响力的力

【结与回顾】

【学训练营】

【自我技能测试】

第三章力变革

案例导入

3．1 变革的框架

3．2 变革中的创新

3．3 实施变革

【结与回顾】

【学训练营】

【自我技能测试】

下篇管理沟通基础

第四章管理沟通的概念

案例导入

4．1 管理沟通的概念

4．2 沟通的方式

4．3 沟通的过程

【结与回顾】

【学训练营】

【自我技能测试】

第五章管理沟通的理念

案例导入

5．1 沟通的重要

5．2 沟通的意义

5．3 沟通的原则

【结与回顾】

【学训练营】

……

内容简介：

本书是高等院校管理学核心课程的教材，是西南交通大学双学科建设成果之一。全书从创新型人才培养目标出发，参借鉴国际管理能力沟通的做法、案例，分力基础、管理沟通基础两篇，具体包括力解读、力变革、管理沟通理念、管理沟通的障碍、头表达、书面表达、非语言表达、沟通中的倾听与反馈、人际沟通的风格、面试与面谈、客户沟通、危机沟通、跨沟通、谈判等19章内容，系统介绍了力与管理沟通的知识点。本书内容丰富，举例活泼、结构新颖，配有随堂自我技能测试与情境小品以及篇后训练，也可供感兴趣的读者自学使用。