顾客参与定制和服务人员的互动行为对顾客购买意愿的影响研究 9787509682166
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作者李明飞, 黄姗姗著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509682166
出版时间2021-11
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定价98元
货号3840825
上书时间2024-05-11
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目录
本书共8章, 内容包括: 绪论; 理论综述; 理论背景、研究假设和模型构建; 探索性研究; 实验一: 顾客参与定制、服务人员的授权型互动行为购买意愿的影响等。
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