不要这样好吗

图书标准信息

• 作者 亚瑟罗德
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787504530691
• 定价 9.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 146页

【内容简介】

本书是针对工作上必须坚守原则、不能凡事唯唯诺诺的人而写。这本书可以协助你，在不触怒客户、同事、部属、甚至老板的情况下，使你的沟通更加有效，并且使他人更愿意采纳你的意见。你会发现，这是一本你梦寐以求，真正好看好用的好书！

【目录】

开场白

与人沟通你的观点

拒绝工作负担过度

拒绝同事的要求

拒绝加班与出公差

拒绝推销

拒绝客户或顾客的要求

拒绝老板的要求

拒绝借贷与募捐

拒绝下属的要求

拒绝求职者

拒绝不当言行

拒绝讨厌鬼

拒绝不合理的要求

拒绝浪费你时间的人

拒绝办公室流氓

拒绝不可能的任务

拒绝坏点子

拒绝不当指责

拒绝，但是提供替代方案

拒绝，即使当你想要答应