企业特色营销——网络时代企业管理新潮丛书

图书标准信息

• 作者 杨献平 编
• 出版社 中国广播影视出版社
• 出版时间 2002-01
• 版次 1
• ISBN 9787504338235
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 310页
• 字数 230千字

【内容简介】

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【目录】

上篇 引起营销方式革命式变革的网络营销

  第一章 因特网：构建网络营销新模式

    一 网络营销导论

    二 划时化的营销革命

    三 把握未来生命线：网络营销是企业发展的必要

  第二章 网络营销体系的建立

    一 建立网络营销体系的技术要求

    二 组建网络营销体系的一般方法

    三 建立网络营销体系的心脏：营销网站

  第三章 网络营销的动作策略

    一 网络营销的一般策略

    二 抢占眼球：网络营销的秘决

    三 网络营销的控制与测量法则

  第四章 网上市场调研与营销策划

    一 网上市场调研

    二 网络营销战略计划

    三 网络营销策划的成功关键

下篇 适应新时代要求的市场营销新潮方法

  第五章 品牌营销：高品位时代的营销新模式

    一 品牌营销打造企业利润空间

    二 品牌营销策略之一：品牌定位

    三 品牌营销策略之二：品牌忠诚

    四 品牌营销策略之三：品牌延伸与扩展

    五 案例评析：麦当劳的名牌之路

  第六章 顾客满意营销：真正把顾客奉为“上帝”

    一 品牌营销打造企业利

    二 产品满意是顾客满意销售的基础

    三 服务满意是顾客满意营销的保证

    四 顾客满意营销战略的实施

    五 案例评析：优质服务的美国ADP

  第七章 直复营销：创新营销渠道

    一 直复营销：挑战传统营销方式

    二 直复营销实施的新策略

    三 直复营销方式之一：直接邮件广告

    四 直复营销方式之二：电话营销

    五 案例评析：蒙哥马利的电话营销

  第八章 关系营销：互利与双赢的营销策略

    一 关系营销：营销观念的更新

    二 关系营销的本质与特征

    三 关系营销的方案构成

    四 案例评析：是谁救了克莱斯勒

  第九章 内部营销：把雇员作为营销对象

    一 实施内部营销的必要性

    二 企业内部关系的基本构成

    三 内部营销管理：建立和谐、健康的人际关系

  第十章 文化营销：与文化联姻、以文促销

    一 文化营销的涵义、基点与功能

    二 文化营销中的文化促销策略

    三 案例评析：文化营销拯救了可口可乐

  第十一章 绿色营销：环保意识渗入营销

    一 绿色营销理念的勃起

    二 实施绿色营销的过程

    三 绿色营销中的组合策略

  第十二章 整合营销：凝聚合力的整体营销

    一 整合营销的基本原理

    二 实施整合营销的策略

    三 整合营销的推进方式

    四 案例评析：大众汽车“调查”解难题