客户关系管理实务 李文龙主编
￥ 12 4.6折 ￥ 26 八五品
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湖北武汉
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作者李文龙主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302215806
出版时间2010-02
装帧平装
开本16开
页数223页
定价26元
上书时间2015-01-14
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商品详情
- 品相描述：八五品
- 商品描述
- 本书采用工作过程描述的方法，将客户关系管理所涉及的工作任务分为项目简介与资源配置、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理和项目总结共八个学习情境。
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