绩效管理从入门到精通 第2版 人力资源 胡劲松 新华正版
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作者胡劲松
出版社清华大学出版社
ISBN9787302645559
出版时间2023-10
版次2
装帧平装
开本16开
页数340页
字数440千字
定价69元
货号xhwx_1203112721
上书时间2024-01-06
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商品详情
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主编：
如何发掘组织和人才的优选价值，达成企业的战略目标，是绩效管理工作的核心诉求。本书以绩效管理的岗位职责和能力要求为主线，结合企业在绩效管理场景中的各类实战方，从绩效专员、绩效经理和hrd的职业能力要求出发，层层递进，为您系统阐述企业绩效管理全面解决方案。作者将多年在领先企业体会到的理念和管理实践融会贯通，通过对知名企业绩效管理之道的解读，不同场景下方、模板、工具的选择，使得读者能够掌握绩效管理实战方，是企业hr和各级管理者绩效管理工作宝典。入门篇讲实、讲实践、讲技能，手把手学真本领；提升篇讲流程、讲计划、讲分析，工作更加有条理；精通篇讲体系、讲规划、讲思路，所有难题都搞定！
目录：
篇入门篇
绪言厚积薄发拨云见—写给步入绩效管理岗位的hr伙伴们2
章绩效管理与绩效核6
1.1绩效管理概述6
1.2绩效核概述11
第2章绩效计划制订16
2.1绩效目标16
2.2绩效指标18
2.3绩效衡量标准20
2.4绩效指标权重22
2.5绩效行动计划24
2.6绩效计划的沟通与发布25
第3章绩效过程管理29
3.1绩效过程管理的内容29
3.2绩效沟通与辅导31
第4章绩效核实施35
4.1为推进绩效核“松土”35
4.2员工绩效核实施流程36
4.3绩效核的组织与职责37
4.4选择合适的核模式40
4.5绩效核启动43
4.6员工绩效核数据的收集48
4.7员工核结果的确定52
第5章员工绩效反馈与改进59
5.1绩效反馈的方式与适用场景59
5.2绩效面谈60
5.3绩效结果公示68
5.4绩效改进70
第6章员工绩效投诉的处理75
6.1绩效投诉的类型和处理75
6.2绩效投诉的处理流程77
第7章员工绩效核结果应用83
7.1员工绩效核结果应用方向83
7.2绩效核结果应用于薪酬84
7.3绩效核结果应用于培训与开发87
7.4绩效核结果应用于人员调配90
第8章员工绩效核管理工具93
8.1量表93
8.2比较95
8.3描述98
第9章关键要素核表的设计102
9.1分层分类的核设计102
9.2核表的设计104
0章中基层管理者绩效核量化设计111
10.1中基层管理者绩效核设计思路111
10.2战略发展领域管理者量化核115
10.3技术研发领域管理者量化核118
10.4采购供应领域管理者量化核122
10.5生产领域管理者量化核125
10.6营销领域管理者量化核129
10.7人力行政领域管理者量化核133
10.8财务领域管理者量化核140
1章专业技术类员工绩效核量化设计148
11.1专业技术类员工绩效核管理办148
11.2技术研发领域岗位员工量化核153
11.3采购供应领域岗位员工量化核155
11.4生产领域岗位员工量化核157
11.5质量领域岗位员工量化核160
11.6营销领域岗位员工量化核161
11.7人力行政领域岗位员工量化核164
11.8财务领域岗位员工量化核168
2章作辅助类员工绩效核量化设计173
12.1作辅助类员工绩效核管理办173
12.2生产作工量化核178
12.3库管员量化核180
12.4配送员量化核181
12.5导购员量化核183
12.6呼叫中心座席员量化核184
12.7前台接待量化核185
12.8行政文员量化核186
第2篇提升篇
绪言中坚力量从战略到执行—写给那些“有担当”的绩效经理190
3章战略绩效核方191
13.1目标管理核191
13.2360度核194
13.3关键绩效指标核197
13.4关键成功要素核201
13.5衡计分卡核203
13.6基于素质的绩效核206
13.7各类核方的选择与组合210
4章战略绩效体系设计212
14.1确定企业使命、愿景和核心价值观212
14.2确定企业战略与战略地图214
14.3部门战略解码221
14.4分解落实指标224
5章绩效指标体系建设与优化229
15.1绩效指标体系构建229
15.2绩效指标库建设与维护230
15.3绩效指标的选取程序234
6章公司管理层绩效核237
16.1 董事会核237
16.2公司高层管理团队绩效核241
16.3 经理绩效核246
7章绩效结果分析250
17.1 绩效结果分析方250
17.2员工绩效结果分析253
17.3组织绩效结果分析263
第3篇精通篇
绪言顶层设计创新之道—写给勇敢绩效变革的hrd们270
8章构建战略绩效管理体系的支持系统271
18.1计划管理271
18.2预算管理278
9章高绩效变革284
19.1高绩效与绩效变革284
19.2创建高绩效287
第20章绩效管理的新趋势295
20.1战略绩效管理发展动态295
20.2绩效管理和互联网思维299
20.3绩效管理和okr307
后记如何应对不确定的未来315
参文献317
附录企业常用绩效核指标汇318
内容简介：
如何发掘组织和人才的优选价值，达成企业的战略目标，是绩效管理工作的核心诉求。本书以绩效管理岗位职责和能力要求为主线，从绩效专员、绩效经理和人力资源监的职业能力要求出发，全面梳理并建立企业绩效管理过程中的知识体系和管理体系。本书分为入门篇、提升篇和精通篇3个部分。入门篇主要介绍整个绩效体系及流程中的具体作技术，通过入门篇的学，读者可以了解绩效核的基本方和针对具体对象的核方案，解决绩效核中的常见问题:提升篇主要介绍战略绩效核体系、绩效分析和管理层的核等内容，通过提升篇的学，读者可以掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方，系统分析和解决绩效问题，在绩效管理领域独当面精通篇主要介绍绩效变革的导入、支持系统的建立及未来趋势的预测，通过精通篇的学，读者可以将绩效管理与企业运营结合起来，绩效变革，形成全新绩效思维。本书读者掌握企业绩效管理全方位的解决方案，从战略思想和战术运用上让读者掌握绩效管理之道，灵活应用于现实的不同情境。本书不仅适合人力资源从业人员学，也适合企业各级管理者借鉴，还可以作为企业培训管理咨询界以及高校相关专业本科生和mba的参用书。本书费提供相关表单等配套资源，请读者扫描封底二维码获取。
作者简介：
胡劲松，硕士，天津卫视“非你莫居栏目人力资源专家，先后在华为、乐视、千方科技等知名企业担任研发分部部长、人力资源副裁、人力行攻副裁等管理职务，有丰富的业务管理和全球化人力资源管理的复合经验，擅长公司研发管理、治理架构设计、研发流程设计、组织变革管理、人力资源管控体系建立、激励与绩效管理、薪酬管理以及人才培养体系构建。个人代表作有绩效管理从入门到精通hr人力资源实战整体解决方案:精彩案例全复盘。
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