金融营销(第2版行业营销系列教材)叶伟春9787563820108首都经济贸易大学出版社2012-08-01
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作者叶伟春
出版社首都经济贸易大学出版社
ISBN9787563820108
出版时间2012-08
装帧其他
开本16开
定价37元
货号9787563820108
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目录
篇 金融营销概述
章 金融营销导论
节 金融营销的构成要素与特点
第二节 全球金融营销的发展状况
第三节 金融营销在我国的应用
第四节 我国发展金融营销的意义及对策
第二章 金融营销环境分析
节 金融营销的宏观环境
第二节 金融营销的微观环境
第三节 金融竞争者环境
第三章 金融市场分析
节 金融市场概述
第二节 金融机构市场细分策略
第三节 金融机构市场调研
第四章 金融营销战略与计划
节 金融营销战略的内容与种类
第二节 金融营销战略的选择与应用
第三节 金融营销计划概述
第四节 金融营销计划的编制、实施与控制
第二篇 金融营销组合
第五章 金融产品开发策略
节 金融产品与金融创新产品
第二节 金融产品开发与创新的目标和策略
第三节 金融创新产品的开发过程
第六章 金融产品定价策略
节 金融产品价格概述
第二节 金融产品定价的方法
第三节 金融产品价格制定策略
第七章 金融产品分销策略
节 金融产品分销策略概述
第二节 金融产品分销的渠道
第三节 金融产品的分销策略
第八章 金融产品促销策略
节 金融产品促销概述
第二节 金融产品促销的方法
第三节 金融产品促销方法的组合策略
第三篇 金融营销管理
第九章 金融营销组织管理
节 金融营销组织概述
第二节 金融营销组织的模式与选择
第三节 金融营销组织的协调与控制
第十章 金融营销人才管理
节 金融营销人才概述
第二节 金融营销人才的培育与选拔
第三节 金融企业员工忠诚管理
第十一章 金融营销风险管理
节 金融营销风险管理概述
第二节 金融营销风险的种类及成因
第三节 金融营销风险的管理策略
第四篇 金融营销新发展
第十二章 金融企业CIS
节 金融企业CIS概述
第二节 金融企业CIS的内容
第三节 金融企业CIS的导入与实施
第十三章 全方位客户满意金融服务
节 全方位客户满意金融服务概述
第二节 全方位客户满意金融服务系统的构建与管理
第十四章 金融业网络营销
节 金融业网络营销概述
第二节 金融业自动服务系统
第三节 金融业网络营销策略
参考文献
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