管理的常识
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作者鲁克德 著
出版社黑龙江教育出版社
ISBN9787531691303
出版时间2017-07
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数215页
字数140千字
定价26.8元
货号SC:9787531691303
上书时间2024-11-18
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商品详情
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内容简介:
流程繁复、制度紊乱、效率低下、内部无法协同……很多时候管理出了问题，并不是因为员工素质低下，也不是企业战略不对，或企业文化不行，而是因为管理者对管理的认识出现了偏差和误解。
鲁克德著的《管理的常识》一书就是面对这些管理难题，把管理学理论变为常识，帮助管理者把这些管理常识和管理技巧运用到实际的管理中。尤其希望能给那些刚刚晋升为主管的读者朋友们带去奠大的帮助。
目录:
第1章管理的常识
管理的概念/002
有效管理者/003
策略型管理者/006
管理者的“运气”/008
为绩效承担责任/009
第2章首先发现才干，然后因才适用
不要把注意力集中在改变人的弱点上/012
“才干”让人的表现如此不同/014
构成绩效的三个因素：技能、知识和才干/016
如何寻找和选拔才干/017
因才适用的三个法则/020
第3章制订合理目标，让员工自己奔跑
目标管理和自我控制/024
设置目标的SMART原则/025
把团队目标与个人目标联系起来，员工容易接受/029
把大目标分解成小目标，可以激发员工兴趣/031
设定有挑战性的目标，能创造了不起的成就/032
设定目标后，制订以结果为导向的计划/034
用“手段-目的链”锁定上下级目标的联系/038
第4章沟通到位了，员工才肯听
团队沟通的力量，连上帝都害怕/042
如何有效地与员工分享信息/045
沟通时，要分清事实和推论/047
积极的沟通者，总是善于发现共识/048
与员工沟通时，可以用聊天的方式/050
日常沟通，会有意想不到的效果/051
下属不愿意讲真话，往往是担心后果/052
别怕下属发牢骚，倾听牢骚能提高效率/054
认同和赞赏，是员工在金钱之外想得到的/056
批评之道：很严厉但又不让下属反感的方法/060
第5章不仅是员工的上级，更是教练
教练技术：成就明星团队的领导艺术/068
成为员工好教
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