社会营销
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作者马贵侠,周荣庭 著
出版社知识产权出版社
ISBN9787513047036
出版时间2016-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数205页
字数246千字
定价65元
货号SC:9787513047036
上书时间2024-10-29
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作者简介:
马贵侠，合肥工业大学马思主义学院讲师。安徽大学社会学学士，华东理工大学社会学硕士，中国科学技术大学公共事务学院博士。主要研究领域有：公益慈善的理论与实践、公益新媒体、老年社会工作等。曾主持和参与多项省部级以上社会组织相关的课题，在《中国青年研究》、《理论与改革》、《山东社会科学》、《探索》、《理论月刊》、《新闻界》等核心期刊上发表学术论文20余篇，并被人大复印资料的《社会工作》、《社会学》转载。
周荣庭，中国科学技术大学博士、教授、博士生导师，任科技传播与科技政策系主任、终身学习实验室执行主任、先研院新媒体研究院院长。曾赴美国麻省理工学院、德国海德堡大学、日本早稻田大学与日本电气通信大学访学和讲学。长期从事数字媒体、科技传播、电子商务、公益传播等领域的研究。2009年与美国麻省理工学院王瑾教授共同发起公益2.0项目。现任图鸥公益的理事长。在公益新媒体、教育新媒体和科普新媒体等领域的产学研一体化发展上颇有成效。曾出版《互联网+公益——玩转公益新媒体》(2016)、《运营数字媒体》(2012)、《科学之妖》(2010)、《信息技术及其应用》(2006)、《网络出版》(2004)和《看图学因特网》(2001)等著作和译作。
精彩内容:
随着现代信息技术的进步，公益众筹、指尖公益、体验式公益、运动式公益等公 益组织的筹款新方式层出不穷，各种快乐公益的线上线下参与方式也吸引了越来越多 的企业、社会公众开展公益慈善活动，基于互联网应用或信息化服务的公益组织的项 目运作与服务对象群体的需求对接也更为精准化。公益组织的项目服务运作不仅要遵 循公益活动的宣传推广策略，也要探索信息社会中社会营销的体系化设计和创新性实 践。社会营销在公共领域的理论探讨和实践探索虽然颇有时日，并有成果不断涌现， 但结合社会营销的公益组织服务项目运作过程的研究尚不多见。《社会营销——公益组织服务项目运作机理研究》一书，既有学术视野的理论思考，又有实践层面的创新设计， 也就具有较好的学术价值和实践指导意义。 我和周荣庭教授鼎力搭建的麻省理工学院和中国科学技术大学的合作团队，在探索新媒体传播与科技领域的前瞻思维之余，也关心数字鸿沟给社会带来的影响。为此，我们组建的团队亦是一支提升公益组织新媒体使用能力和素养的教师队伍。过去七年，我们的团队在“公益圈”里一直从事着普及社会化媒体的工作，马贵侠老师后来也参与到我们的“公益 2.0”（www.ngo20.org）项目中来。我们团队致力于消除数字鸿沟，倡导与国际接轨的西为中用、中西合璧与持续创新，成果也逐渐显现出来。2016 年 8 月，我和周荣庭主编的《互联网 + 公益——玩转公益新媒体》，将这支团队多年的公益创新实践活动的理论与实践汇编出版。“互联网 + 公益”的新型公益慈善形态凸显惊人的能量， 公益组织已经活跃于扶贫开发、基础教育、养老服务、医疗服务、科学传播等领域，而马贵侠和周荣庭所著新书，则从社会营销的视角探索不同领域项目的系
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内容简介:
马贵侠、周荣庭编著的《社会营销(公益组织服务项目运作机理研究)》以社会营销理论作为分析框架，以公益组织服务项目的运作过程为切人点，系统分析公益组织在服务对象倡导与服务、资金来源方吸引与维护、志愿者管理方面的现状，深入解析靠前公益组织服务项目运作的机理，并基于社会营销的理论视角提出优化公益组织服务项目运作机理的策略与路径，为社会营销理论的本土化提供了综合、全面的理论考察，以期推动社会营销理论的本土化发展，为我国公益组织能力建设提供理论支撑。全书共七章，靠前章为绪论，第2章为社会营销文献回顾与基础理论，第3章通过社会营销的理论视角分析公益组织服务项目运作中服务对象倡导问题，第4章通过社会营销的理论视角分析公益组织服务项目运作中资金来源方的维护问题，第5章通过社会营销的理论视角分析了公益组织服务项目运作中志愿者管理的问题，第6章论述了公益组织服务项目运用社会营销的环境优化策略，第7章为研究结论与展望。本书可供从事公益慈善理论研究的相关学者参考，也可作为社会组织管理人员、社会组织工作者的参考用书。
目录:
第1章绪论
1.1研究缘起
1.2核心概念界定
1.2.1公益组织
1.2.2公益组织服务项目
1.3研究设计
1.3.1研究框架
1.3.2具体研究方法
1.4研究价值
1.4.1理论与政策价值
1.4.2公益实践价值
1.5内容简介
本章小结
第2章社会营销文献回顾与基础理论
2.1社会营销概念辨析
2.1.1社会营销
2.1.2公益营销
2.1.3市场营销
2.1.4社会化媒体营销
2.2文献回顾
2.2.1国外社会营销研究综述
2.2.2国内社会营销研究综述
2.2.3国内外社会营销及相关研究总结
2.3社会营销的支撑理论
2.3.1市场营销理论
2.3.2创新扩散理论
2.3.3社会生态理论
2.4社会营销核心理论分析
2.4.1社会营销核心理念
2.4.2社会营销流程
本章小结
第3章社会营销视角下公益组织服务项目的服务对象倡导运作机理
3.1公益组织服务项目运作中服务对象倡导现状
3.1.1服务项目设计依据分析
3.1.2服务对象倡导策略分析
3.2服务对象倡导的问题分析
3.3社会营销视角下服务对象倡导的运作机理优化
3.3.1人员——保障服务项目有效运行
3.3.2产品——增加服务项目的实际效用
3.3.3价格——合理降低服务对象成本
3.3.4地点——提升服务项目的可接近性
3.3.5促销——拓展服务项目推广路径
3.3.6绩效——有效回应服务对象需求
本章小结
第4章社会营销视角下公益组织服务项目的资金来源
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