做事的科学:细节与流程
￥ 10 2.8折 ￥ 36 九五品
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上海黄浦
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作者龚其国 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111246060
出版时间2008-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数233页
定价36元
上书时间2024-03-18
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:做事的科学:细节与流程
定价：36.00元
作者:龚其国 著
出版社：机械工业出版社
出版日期：2008-07-01
ISBN：9787111246060
字数：
页码：233
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
做事是一个流程，做事的过程就是通过流程中的工序对流程单元进行加工或服务的过程。流程单元可以是人，比如医院的病患、银行的顾客，等等，也可以是产品，比如方便面、汽车，还可以是货币和数据等。我们发现，只要流程单元进入流程，就会面临排队的情况。我们可以把所有的做事过程看成一个排队过程，因此我们可以用排队的思想来研究做事的流程。
内容提要
您知道中国企业与世界企业的差距吗？差距之大可能让您感到吃惊。本书力图向您阐释这其中的秘密，通过道、法、术、势让您明白企业成功之道，科学做事之法，正确执行之术，十年领先之势。本书开发了几个简单的游戏让您理解和实际感受本书阐述的基本规律。正确的做事方法很重要，其来源于科学的思维，科学不是高高在上的东西，只要我们多思考，科学就伴随着我们。
目录
推荐序前言引子1 细节：生命不能承受之“轻”2 管理者的观念：结果导向与流程导向3 做事的流程：认识每一个细节4 观察流程：从老总到员工5 科学精神6 管理与科学的复利7 做事与排队8 理发店的简单排队规律9 复杂流程的简单排队法则10 老板的法宝：小法则看大企业成功之本11 小法则下的企业整体与细节12 变动性法则13 变动性灾难14 标准化：消除变动性15 趋同法：流程均衡——消除木桶的短板16 趋同法：分类——化繁为简17 安全法则：防止变动性之祸18 混同法则：化解风险19 地点与产品混同：化多为少20 提前期混同：既少又快21 流程混同：又多又快22 洋快餐的秘诀：简单的法则23 乌龟法则：运营之根本24 运用简单法则建立运营能力：25 5S：减少变动性的基础工作26 灵活的工作场所：能力混同，以变应变27 看板：暴露变动性28 规则：暴露变动性然后消灭它29 快速转换法：乌龟法则30 自働化，非自动化：乌龟法则31 少而精的持续改善：乌龟法则32 流程变动性：质量33 了解企业运营水平：30分钟足够34 培养的运营管理者35 榜样中国人：许振超36 10年法则37 变动性体验游戏38 风险混同游戏39 乌龟与兔子游戏40 看板游戏参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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