新世纪高职高专规划教材:商务公关
￥ 9 5.9折 ￥ 15.2 九五品
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浙江杭州
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作者王盘根 著
出版社高等教育出版社
ISBN9787040104806
出版时间2002-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数179页
定价15.2元
上书时间2024-03-23
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:新世纪高职高专规划教材:商务公关
定价：15.20元
作者:王盘根 著
出版社：高等教育出版社
出版日期：2002-07-01
ISBN：9787040104806
字数：
页码：179
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《商务公关》内容新颖，深入浅出，贴近企业实际，既涉及到如“从CI到CS”这样充满文化气息和管理艺术的高层商务公关活动，又通俗易懂地介绍了商务人员基本的礼仪礼节知识。因此，《商务公关》既可作为高职高专国际商务专业教材，又可作为高职高专外贸、营销、财会、管理、文秘、计算机应用等相关专业的通用教材，还可以作为企业有关岗位的培训或公关人员就业前了解商务公关知识之用。 全书共分十章，每章后面均附有复习思考题及案例分析或情景模拟。
目录
章 商务公关概论节 公共关系的演变及商务公关的基本概念第二节 商务公关的职能与特征第三节 公众第二章 商务公关信息调查节 商务公关信息调查的意义第二节 商务公关信息调查的基本内容与要求第三节 商务公关信息调查的基本方法与要求第四节 商务公关信息处理第三章 商务公关策划节 商务公关策划的含义、特征与意义第二节 商务公关策划的内容与程序第三节 商务公关策划方法第四章 商务公关的实施与评估节 传播与沟通第二节 商务公关的实施第三节 商务公关的评估与方法第五章 商务公关媒介节 商务公关媒介及其分类第二节 商务公关组织与新闻媒介第三节 商务公关组织如何利用新闻媒介第六章 商务公关专题活动节 展览会第二节 商务公关赞助和纪念庆典活动第三节t商务演讲和谈判第七章 人际交往节 人际交往概述第二节 人际交往的技巧第三节 跨文化沟通第八章 商务人员基本礼仪知识节 现代礼仪的基本要素第二节 社交场合与商务活动中涉及到的基本礼仪礼节（上）第三节 社交场合与商务活动中涉及到的基本礼仪礼节（下）第九章 从cI到CS节 CI战略概述第二节 CI战略的导入第三节 从CI走向CS第十章 商务危机与公关节 商务公关危机的特点、类型及其处理原则第二节 商务危机的公关方案及对策第三节 处理商务公关危机的方法和技巧附录案例两则案例一方太以“文”为题做活商务公关案例二还你领袖风采——雅戈尔3．15公关活动例记参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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