留住好员工
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58
九五品
仅1件
作者贝弗利·凯沙伦·乔丹-埃文斯
出版社中信出版集团
ISBN9787521742206
出版时间2022-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数416页
字数99999千字
定价58元
上书时间2024-04-14
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:留住好员工
定价:58.00元
作者:贝弗利·凯沙伦·乔丹-埃文斯
出版社:中信出版集团
出版日期:2022-05-01
ISBN:9787521742206
字数:257000
页码:416
版次:
装帧:平装
开本:32开
商品重量:
编辑推荐
适读人群 :中高层管理者、企业员工、大学生 全球畅销23年的人才管理战略指南 26个简单策略,改善员工投入度,打造组织核心竞争力 一套适合管理者、创业者、员工共读的职场实用手册 长销20年、永不过时、像小说一样好读的团队管理经典
内容提要
这是一本值得每个HR、经理人认真阅读并加以实践的书。 组织的核心竞争力在于人才,留住好员工至关重要。而留住他们的方式,就是爱护他们、关心他们。书中提供了26个简单易行的锦囊,可协助领导者更高效、更轻松地管理员工,减轻日常工作负担。 这些策略涉及招聘、晋升、工作热情、职业规划、向下沟通、创新激励、信息分享等多个话题,比如: 主动倾听员工心声/团队领导是留人的关键/挖掘特质,表达尊重/为员工注入活力/尽量多与员工分享信息/不断为员工提供成长可能/用创新方式表达认可/和员工互相袒露心声/与不同年龄段的员工相处/下放权力和价值,实现双赢 《留住好员工》首次出版于1999年,20多年来,这本书作为人才管理战略指南,被许多企业和管理者用来提升员工投入度、忠诚度和满意度。本修订版更新了调研案例、数据,并扩大到全球范围的人才策略研究,提炼核心观点,给领导者提出了更多实用忠告。 如果你想让员工:对工作保持热情,发挥全部才能;心甘情愿留在组织中,不受外界诱惑;与团队密切合作,使其有序运转,不妨来看看这本书。
目录
前言 关爱员工,否则员工会离你而去— 领导者的有效管理策略 本书的阅读方法 章 询问:主动倾听员工心声 在职谈话 / 不要猜,主动问 / 何时谈,怎么谈 / 他敢于提问 / 四种困境下如何应对 / 员工需求排名 / 关于薪酬 / 关于文化 / 除了问“为什么愿意留在公司工作”,还能问什么? 第二章 责任:团队领导是留人的关键 责任在你 / 员工离职后 / 管理人才资产 第三章 职业:支持员工实现理想 步:深入了解员工 / 第二步:表达你的想法 / 第三步:讨论发展方向 / 第四步:寻找多种选择 / 第五步:重新制订行动计划 第四章 尊重:挖掘特质,表达尊重 审视差异和偏见 / 管理好情绪 / 无视员工? / 信任与忠诚 / 公平决策 /设身处地 第五章 激活:为员工注入活力 工作热情消失 / 充实工作 / 学习任务 / 多样化提升 / 目标可行性测试 第六章 家庭:让工作与家庭和睦相处 询问家庭的意义 / 创造灵活空间 / 关心员工个人生活 / 创新工作手段 /另一种平衡 第七章 目标:增加“向上”之外的可选项 员工想晋升? / 用“向前”代替“向上” / 正确的时间,正确的地点,正确的人 / 职业发展的其他选项 / 充实工作 / 横向移动 / 探索 / 重组 /如果只有“向上”这一条路 第八章 招聘:选择合适的人才 什么是合适的人才 / 寻找合适的人才 / 避免急功近利式招聘 / 求职者也在选择 / 抛开假定的偏见 / 避免员工“闪离” / 重新雇用 第九章 信息:尽量多与员工分享信息 分享的价值 / 沉默让员工恐慌 / 毫无保留还是只字不提? / 透过信息看未来 / 越及时越好 / 有效共享方式 / 无法共享信息时怎么办 / 这是一条双向道 / 信息超载 第十章 行为:不要成为员工眼中的“浑蛋” “浑蛋”行为清单 / 代价巨大 / 你说的是我吗? / 一日“浑蛋”,终身“浑蛋”? 第十一章 快乐:在工作中寻找乐趣 独乐乐还是众乐乐? / 毫无快乐可言 / 快乐的 6 个真相 第十二章 连接:建立员工和公司的关系 你是“导体”还是“绝缘体”? / 与人关联 / 与目标关联 / 与外界关联 /教会员工建立联系 / 参与其中,寻找互助的秘密 第十三章 导师:指导员工快速成长 导师该怎么做? / 反向指导 第十四章 统计:计算人才流失造成的损失 损失明细表 / 员工“计划离职”但还没走? 第十五章 机会:不断为员工提供成长可能 机会感受力自测 / 寻找机会 / 发现机会 / 把握机会 第十六章 热情:维持员工的工作兴趣 员工热衷的事情 / 挖掘员工的兴趣点 / 引爆热情的三种方法 / 别让热情被遏制 第十七章 质疑:反思规则,跳出盒子思考 规则可以被打破 / 请将质疑坚持到最后 / 过犹不及:不计其数的规章制度 / 跳出盒子 / 同样质疑自己 第十八章 奖励:用创新方式表达认可 福利能留住人吗 / 两个奖励原则 / 各国表示感谢的说法 / 创新奖励方式 / 注意文化差异 第十九章 空间:改善工作环境和方式 内部空间和外部空间 / 四种外部空间 / 两种内部空间 / 公平公正 第二十章 真实:和员工互相袒露心声 对实话实说的新理解 / 如实反馈员工表现 / 询问员工想法 / 真话伤人,这是真的吗? / 告知员工公司的真实情况 / 让员工说实话 第二十一章 理解:做深度倾听的领导者 请集中注意力 / 倾听是一种选择 / 做个倾听者 / 9 个错误反馈 / 深度倾听 第二十二章 价值:匹配个人与公司的价值观 了解员工的价值观 / 与公司的价值观匹配 / 团队的价值观冲突 第二十三章 健康:保持工作和生活的平衡 健康与适者生存 /“平衡”问题 / 不要过分要求员工 / 压力过大会导致低效 / 减压方法 第二十四章 代际差:与不同年龄段的员工相处 什么是“一代人”,他们又是谁? / 千禧一代、Y 一代(出生于 1977—1998 年) / X 一代(出生于 1965—1976 年) / 婴儿潮一代(出生于1946—1964 年) / 成熟一代、沉默一代(出生于 1933—1945 年) / 避免冲突 / Z 一代(出生于 1999 年以后) 第二十五章 放权:下放权力和价值,实现双赢 “放权?我才刚得到权力啊!” / 为什么要放权?放权对你有什么好处? / 谁占了上风 第二十六章 :朝着目标前进 实现知行合一 / 持续投资
作者介绍
贝弗利 凯 1976年从加州大学洛杉矶分校获得博士学位,创立职业系统国际组织(Career Systems International,缩写为CSI,现已更名为Talent Dimensions)。该组织致力于为领导者和员工提供实用的学习解决方案和咨询,使公司能够专注于他们的才能。 沙伦 乔丹-埃文斯 乔丹-埃文斯集团总裁。该集团致力于行政训练、领导能力拓展和员工雇用咨询。乔丹-埃文斯是一位的企业管理策划人,与美国运通、波音、迪士尼、洛克希德 马丁、芝士蛋糕工厂、Monster(魔声)、MTV(音乐电视台)、PBS(美国公共电视网)、索尼、环球影城等知名公司和机构合作,也是美国知名传媒《今日美国》《洛杉矶时报》《投资者商业日报》等的智囊。
序言
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