营销管理(21世纪普通高等教育规划教材)

图书标准信息

• 作者 李桂华 著
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787313065933
• 定价 34.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页

【内容简介】

市场营销学自其诞生至今，已有一百多年的历史。虽时间不长，但它已成为现代社会异常活跃的“元素”。当市场营销学理论和实践有机结合时，有形产品、无形服务、个人影响力、信息知识、旅游目的地，甚至一个国家的世界形象，等等，都可以在现代社会彰显魅力，达到营销传播目的。对于现代企业来说，市场营销已成为开拓市场，满足市场需求，获取市场地位的“利器”。世界著名管理学家彼得·德鲁克曾指出，现代企业最重要的职能有两个：一是创新；二是营销。由此，认识、理解和运用市场营销学在现代社会生活中占有不可或缺的地位。

  从企业经营视角看，市场营销是企业从满足顾客需求出发，综合运用各种科学的市场经营手段，将产品和服务整体地销售给顾客，以促进企业乃至社会不断发展的社会管理过程。随着我国市场经济的不断成熟和发展，市场营销活动已成为企业普遍开展的经营行为。目前全世界正经历着走出金融危机，迎接经济回暖和复苏的历史征程，中国政府已经为此采取强有力的宏观调控措施，以拉动内需，刺激经济。而营销管理的本质是需求管理，针对金融危机导致企业外部需求不足的市场环境，为改善企业经营困难现状，有效的营销管理能融化危机带来经营困难的“寒冰”。无疑，全面、系统地掌握营销管理知识，不断将营销新理念与经营实践结合，应该成为现代企业管理人员的自觉行为。

  作为一门从西方发达国家引进的科学，在中国特别是改革开放后的经营实践中，营销管理还非常年轻。它的许多特性和规律，在中国特色的市场经济条件下需要不断地认识和深入探讨。当前，与市场营销学或营销管理相关的教材，如雨后春笋般地出现在读者面前，但大多数遵循美国西北大学菲利普·科特勒教授的《营销管理》框架结构。南开大学作为一所商科教育发展较早的国内外知名大学，市场营销研究已在国内外学术科研和校企合作项目中走在前列。依靠实力雄厚的营销管理研究团队，结合丰富的校企营销合作项目经验，本书在科特勒教授《营销管理》的基础上，参阅国内外知名商学院营销学教材框架，大胆增加结合中国经营实践发展的最新理念和研究成果，突出章节案例和阅读文献，竭力打造本书自身特色。从市场营销学的历史发展过程到出现的新营销理念，如网络营销、虚拟社区营销、体验营销、善因营销、绿色营销、直复营销等，从营销环境分析到营销组合策略，从国内营销到国际营销，吸收和借鉴营销管理经典理论知识，并在营销原理基础上为读者提供最新并有代表性的案例，以此形成本书特色。同时，值得注意的是，本书每章均有案例导引，章后附有最新经营案例和相应思考题，以满足各类读者需要。

【作者简介】

　　李桂华，南开大学商学院教授、全国市场营销职业人员资格培训认证专家团成员。曾作为访问学者前往美国南佛罗里达大学交流访问。

【目录】

第一章　营销导论

　第一节　营销的内涵

　第二节　营销发展史

　第三节　营销理念的演进

　第四节　营销管理的任务与宗旨

第二章　营销环境分析

　第一节　营销环境分析的意义

　第二节　企业营销的微观环境

　第三节　企业营销的宏观环境

　第四节　营销环境分析方法

第三章　 消费者行为分析

　第一节　消费者行为分析概述

　第二节　个人消费者购买行为分析

　第三节　组织购买行为分析

第四章　营销调研方法

　第一节　营销调研概述

　第二节　营销调研过程

　第三节　营销调研方法

第五章　竞争性营销战略

　第一节　市场领导者战略

　第二节　市场挑战者战略

　第三节　市场跟随者与市场补缺者战略

第六章　战略性营销计划

　第一节　战略计划109第二节　企业业务组合设计

　第三节　市场营销过程

　第四节　营销管理与控制

第七章　目标市场营销战略

　第一节　市场细分战略

　第二节　目标市场选择战略

　第三节　市场定位战略

第八章　产品策略

　第一节　产品的概念和类别

　第二节　单项产品决策

　第三节　产品线决策

　第四节　产品组合决策

　第五节　新产品开发过程

　第六节　产品生命周期理论

第九章　品牌策略

　第一节　品牌的概念及品牌化

　第二节　品牌价值评估

　第三节　品牌名称决策

　第四节　品牌使用者决策

　第五节　品牌战略决策

第十章　价格策略

　第一节　影响价格决策的因素

　第二节　企业定价一般方法

　第三节　定价策略

　第四节　价格调整与变更策略

第十一章　营销渠道策略

　第一节　营销渠道的功能及模式

　第二节　营销渠道设计决策

　第三节　中间商与营销渠道管理

　第四节　现代物流与后勤管理

第十二章　整合营销沟通策略

　第一节　整合营销沟通

　第二节　人员推销

　第三节　广告

　第四节　营业推广和公共关系

第十三章　国际营销

　第一节　国际市场的发展

　第二节　国际营销环境

　第三节　进入国际市场的途径

　第四节　国际营销组合

　第五节　新形势下的国际营销

第十四章　关系营销

　第一节　关系营销的概念

　第二节　关系营销策略

第十五章　营销管理的发展与展望

　第一节　网络营销

　第二节　虚拟社区营销

　第三节　体验营销

　第四节　善因营销

　第五节　绿色营销

　第六节　直复营销

参考文献