实验工作法 9787300316277
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作者(美) 斯蒂芬·汤姆克著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300316277
出版时间2023-09
装帧精装
开本其他
定价69元
货号4427610
上书时间2024-05-11
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目录
本书给出了很多企业在商业实验方面的创新实践, 你将看到这些顶尖企业, 诸如苹果、亚马逊, 如何利用互联网和数字化技术工具, 通过与客户全方位的线上线下接触点来开展大规模的商业实验, 从而获取支持决策的更为可靠的依据。书中将这些实践总结为适合更多公司和组织的可操作原则, 同时还指导你将这些原则和方法融入到公司的运营和文化中, 大幅提升决策质量和能力。
内容摘要
当寻求提升客户体验、尝试新的商业模式或者开发新产品时，即使最有经验的经理人也会经常犯错。他们发现，仅仅依靠直觉、经验和大数据是行不通的。该怎么办？运行严格的商业实验。
本书带你领略商业实验领域的很好实践，展现这些实践是如何在世界很好公司饯行的，并回答几个根本问题：什么成就了一个好的商业实验？如何开展线上和线下测试？如何建设实验文化？一些大获成功的公司，诸如微软、亚马逊等，每年运行数以万计的实验，吸引数百万用户参与。这些组织以及更多其他组织的实践证实，实验工作法带来了惊人的回报，形成了巨大的竞争优势。
你如何能在自己的公司构建这种能力？最根本的是发展为实验型组织，将实验原则纳入到创新流程中。尽管大公司花费了许多年时间才开发出用于大规模实验的工具，但技术的进步使任何商业人士对这些工具都能唾手可得。通过将软件的力量和严格的实验相结合，当今的管理者可以更加科学高效地做决策和开展创新。
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