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麦肯锡工作思维

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￥ 8.09 1.9折 ￥ 42 全新

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作者卫斯理著

出版社天津科学技术出版社

ISBN9787557653187

出版时间2017-04

装帧平装

开本32开

定价42元

货号9276751

上书时间2024-04-18

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
卫斯理，商业畅销书作家，企业管理顾问，互联网领域的实践派。他热衷于钻研和学习华为、腾讯、阿里巴巴、苹果、脸书、谷歌等众多世界成功企业的管理方法，对电商和金融体系也有着深入的认识和研究，并致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材，重印数十次，向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。

目录
第一章提高办事效率，从发现问题开始

?问题的本质是期望与现实的落差/003

?找出“真正的问题”/006

?所有的问题都可以归为三大类/010

?恢复原状型问题：回到从前就好/014

?防范潜在型问题：居安思危，未雨绸缪/017

?追求理想型问题：一切为了改变现状/021
?

第二章设置课题，明确自己为了什么而做

?SCQA分析：从发现问题到设置课题/027

?弄清问题的关键在于正视事实/030

?不明白问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙/033

?草拟具体的假说，形成一个好课题/036

?确立课题的五种方法/039

?培养“MECE感”，课题不重叠、不遗漏/042
?

第三章怎样把梳理信息变成你的强项

?获得数据的常见方法/047

?搜集一手信息，不轻信二手情报/051

?误区：为了调查而调查/054

?辨别“意见”和“事实”，有效整合所得信息/057

?信息搜集越多越好吗/060

?检查组织的硬件和软件情况/063
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第四章合理分析是麦肯锡工作法的精髓

?逻辑思考是分析问题的基础/069

?用“问题树”来验证假设/072

?定量分析的三个模板/075

?情境分析：预想几种能出现的局面/078

?让竞争战略更清晰的“3C分析”/081

?用环境脚本法分析风险因素/085
?

第五章思考对策应抓住问题的本质

?用“空·雨·伞”思考法寻找对策/091

?商业系统模型揭示获利方式/094

?“AIDMA”模型呈现客户的消费决策流程/098

?解决思路必须符合对方的认知/102

?方案只选一个，但不能只想一种/105

?提高方案被采纳的成功率的技巧/108

第六章理性评估方案，减少决策失误

?重视不确定性，避免一厢情愿的乐观/113

?制定替代方案的评价条目和评价标准/116

?用脚本/行动矩阵来评估各个替代方案/120

?评估方案的风险与阻碍因素/124

?假如只有一个提案，你可以这样办/128
?

第七章如何在沟通谈判中提高双方的满意度

?确定谈判的议程、人选、地点/133

?明辨恶性谈判与良性谈判/137

?在谈判时保持平常心的方法/140

?合理让步是一种有效战术/144

?在连续问答过程中施展的技巧/148
?

第八章工作成败取决于细节执行力

?麦肯锡人眼中的“败者之路”/155

?执行计划必须涉及的内容/158

?一次专注一事，每天都要总结/161

?根据上司的类型来调整工作方式/164

?提高部下工作效率的好习惯/167

?应对公关危机的“道歉启事”模板/171
?

第九章用你的成果展示促使对方采取行动

?用好三种信息，文案报告才会流畅有力/177

?金字塔图表展示法/181

?麦肯锡式演讲的基本套路/185

?使用结论法的注意事项/188

?提高报告说服力的简明技巧/191
?

第十章协调身心是发挥实力的必要条件

?不可忽视的“心身耗竭综合征”/197

?避开三种心理失衡的陷阱/200

?破除“必须式思维”/203

?麦肯锡人不说“管它呢”/206

?重视成果，更重视压力管理/209
?

后记212


内容摘要
    

主编推荐

1.提交问题时的心锚效应 

   当你准备好三个代替方案向客户汇报时，你提交方案的顺序会影响到对方的决定。根据麦肯锡多年总结的经验，接收者会对先听到的方案产生深刻影响。因为他们在不清楚你的所有方案时，会拿*套方案做参考标准，衡量后面提交的其他方案有何优缺点。这种现象在心理学上称作“心锚”，心锚效应就是通过对比形成的效果。

 2.好课题的三要素
 

   一个值得研究的好课题，必然包含了三个要素：
 

   ◆属于本质性的选项好的课题一旦找出答案，就会直接影响参与者在后面的讨论方向。没有这种决定性的影响力的课题，要果断舍弃。
 

   ◆包含深入的假说所谓“深入的假说”就是从“颠覆常识的视角”看问题，或者用新理论来解释普遍情况。当这个假说被验证后，所有的课题研究参与者都会认同这个假设的价值。
 

   ◆可以找到答案世界上有很多得不出答案的课题。这样的课题不是麦肯锡人眼中的好课题。假如不能找到答案，就不要把这个课题提上工作议程。

 3.“一手信息”才可靠，“二手情报”不可轻信
 

   麦肯锡工作思维以事实为基础，但很多人对“事实”缺乏准确的认识。事实上，无论是新闻媒体还是自媒体，发出的都不是“一手信息”，而是经过自己加工、掺入了第三者意见的“二手情报”。“二手情报”只能算是“观点”而不是“事实”，事实永远藏在“一手信息”中。为了拿到“一手信息”，我们应该高度重视原文资料和现场勘查。这样有助于我们发现“二手情报”中没有提及的内容。
 

精彩内容

  麦肯锡咨询公司自1926年成立以来，致力于帮助客户掌握科学合理的工作方法，以提高工作效率。许多上有名的管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。《麦肯锡工作思维》要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的工作思维。相当于具体的工作技巧，工作思维的转变更为关键。
  《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作，包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始，找出平时工作中存在的问题，然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。

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