市场营销学
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上海黄浦
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作者许军
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564303778
出版时间2009-06
装帧平装
开本16开
定价35元
货号6227507
上书时间2023-12-21
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商品详情
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目录
第1章 市场营销概述
1．1 市场营销的概念
1．2 市场营销学的形成和发展
1．3 市场营销学的研究对象和内容
1．4 市场观念
1．5 市场营销道德与责任
第2章 市场与市场类型
2．1 市场概述
2．2 消费者市场
2．3 组织市场
2．4 其他类型的市场
第3章 市场调查与预测
3．1 市场调查的内容与分类
3．2 市场调查的程序与方法
3．3 市场预测的内容与影响因素
3．4．市场预测的基本方法
第4章 消费者需求与行为研究
4．1 消费者需求的特征
4．2 消费者购买行为
4．3 影响消费者行为的因素
4．4 消费者购买决策
4．5 服务市场营销
第 5章 市场营销环境分析
5．1 市场营销环境的概念与特点
5．2 微观市场营销环境
5．3 宏观市场营销环境
5．4 市场营销环境的综合分析
第6章 目标市场的选择
6．1 市场细分
6．2 确定目标市场
6．3 目标市场策略
6．4 市场定位
第7章 产品与产品组合决策
7．1 产品与产品组合
7．2 新产品开发
7．3 品牌策略
7．4 包装策略
7．5 产品生命周期
第8章 定价策略
8．1 影响定价的因素
8．2 定价方法
8．3 定价策略
8．4 价格调整策略
第9章 营销渠道策略
9．1 营销渠道概述
9．2 营销渠道的模式
9．3 营销渠道的设计与管理
9．4 营销渠道的建设与发展
9．5 物流管理
第10章 促销策略
10．1 促销组合
10．2 人员推销和沟通
10．3 广告告策略
10．4 营业推广
10．5 公共关系
第11章 营销策略的创新
11．1 情感营销
11．2 绿色营销
11．3 网络营销
11．4 关系营销
11．5 整合营销
第12章 市场营销总体设计
12．1 市场营销组合
12．2 市场营销计划
12．3 市场营销战略
第13章 市场营销分析与评价
13．1 盈亏平衡分析
13．2 价值分析
13．3 市场与销售分析
13．4 对市场竞争状况的评估与分析
参考文献
内容摘要
者市场
消费者市场是指为了个人消费而购买物品或劳务的全部个人和家庭所构成的市场。顾客在这个市场上的购买目的，只是为了满足个人或家庭的需求，而没有营利性动机。消费者的购买，为个人提供了很后的直接消费品，使商品的使用价值和价值得到很终实现。因此，消费者市场成为组织机构市场和各种经济活动的很终市场，是现代营销理论所研究的主要对象，是研究其他类型市场的基础。
2．2．1消费品的分类
消费者购买的商品，是为了满足消费者生活需要，而不是用于生产加工，我们把这类商品称为消费品。它是消费者很主要、很经常的购买对象。消费品包括工业消费品和农产品。我们这里所说的消费品，主要是指工业消费品。对工业消费品从不同角度进行分类，有助于深入了解不同消费品的特点，开展积极有效的市场营销活动。
1．根据商品满足消费者需要的不同层次分类
（1）生存资料，即用来满足消费者身体和生理需要，维持劳动力再生产所必需的生活消费品。
（2）享受资料，即用于满足消费者舒适、愉快和享乐等方面需要的生活消费品。
（3）发展资料，即用于提高消费者的文化素养、科学技术水平、劳动素质、领导才干等方面所需要的生活消费品。
上述生存资料、享受资料和发展资料的区分，是一个动态的概念，不同时期有不同的标准和内容。在一个时期属于享受资料的商品，过了这个时期就可能属于生活必需品。因此，作为生产经营者，在经营思想上要不断更新，以使自己的产品始终符合形势发展的要求。
2．根据消费者对不同商品的选择程度，以及不同商品的购销特点分类
（1）日用品。指那些广大消费者经常购买、即用即买、购买时花很小精力去比较的产品。这些产品消费者一般都较熟悉，并具有一定的商品知识，所以在购买时不大愿意或不需花太多时间去比较其价格与品质，多数是就近购买，而且也愿意接受其他替代品，没有强烈的偏好。
因为消费者在购买日用品时要求随时可以买到，所以，生产企业要扩大销路，必须保持较多的商业网点。企业直接对数量众多的零售单位销售很不经济，通常需要通过批发商批发到零售市场。
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