服从执行

图书标准信息

• 作者 葛拉翰 著
• 出版社 线装书局
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787801062987
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 157页
• 字数 150千字

【内容简介】

提高管理效率，培训精干员工。世界著名公司员工培训手册，继《致加西亚的信》之后最引人瞩目企业行为准则。葛拉翰博士，曾在斯坦福大学商学院任教，获得该学院的杰出教学奖。杰出的演说家、市场营销高级咨询顾问和商业畅销书作家。在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司担任过高级经理人和CEO。帮助国际界许多公司进入500强，被誉为当今商界*洞察力、最有权威的人士之一。

【作者简介】

葛拉翰博士，曾在斯坦福大学商学院任教，获得该学院的杰出教学奖。杰出的演说家、市场营销高级咨询顾问和商业畅销书作家。在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司担任过高级经理人和CEO。帮助国际界许多公司进入500强，被誉为当今商界*洞察力、

【目录】

一 新管理模式:服从执行

  1 把制度摆在第一位

  2 我能把事情做得更好

  3 突破常规思维

  4 公司如何帮助其员工取得出色业绩

二 互相信任：服从执行授权艺术

  1 高效率的秘诀——授权

  2 放权是一种管理技巧

  3 知人善用

  4 慧眼识人，大胆授权

  5 多在“巧”字上下功夫

三 服从执行的必然方法：经常沟通

  1 沟通是任何人必须要做的要事

  2 沟通往往决定事情的成败

  3 卡耐基式人际关系

  4 争取多数人支持的沟通艺术  

四 服从队伍：建立公司发展的高期望值

  1 行动要服从于目标

  2 严格规范各职位的工作责任

  3 服从三则：专心、合作、协调

  4 一个木桶是由许多木板条组成的 

五 培养服从员人：表彰的巨力

  1 赞美是最有效的激励方法

  2 通过赞美打动人心

  3 在节骨眼上赞美

  4 从小处赞美员工

  5 该重奖的一定要重奖

  6 奖惩的原则

六 服从的受益：在最佳时间提拔员工

  1 好钢要用在刀刃上

  2 掌握用人契机

  3 量才适用是最佳

  4 绝不放过一个人才

  5 “择优上岗”的硬道理

七 服从队伍的基础：辅导员工爆发个人的敬业精神

  1 训练下属独挡一面，是工作之重

  2 让员工知道他很重要

  3 激发员工的潜能

  4 让下属热火进天的工作        

  5 让下属在同一擂台上较量