药学品管圈实务

图书标准信息

• 作者 王淑玲 著
• 出版社 中国医药科技出版社
• 出版时间 2017-10
• 版次 1
• ISBN 9787506794176
• 定价 168.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 704页
• 字数 856千字

【内容简介】

全书内容分两个模块，*一模块理论篇，以药学发展史、行业现状、行业规范和质量管理等理论为前提，进而介绍药学品管圈实施步骤、工具方法与评价管理；第二模块实例篇，对药品采购与仓储、作业流程、调配管理、临床用药服务、顾客关系维护等五大业务职能的20余个实例进行分析和品管圈活动指导。全书构建了“药学质量管理基础→药学品管圈知识与思路→药学品管圈实例解析”这一层层递进的框架，以指导药学从业者将品管圈理论与实践相结合，使读者在实例中学习、掌握品管圈应用方法，引*读者实现自我发现、自我管理、自我提升。本书总结了我国开展药学品管圈的成果，发展了品管圈理论，填补了国内药学领域品管圈研究的空白，为药学质量管理提供理论和方法指导。

【作者简介】

王淑玲，1968年生于山东文登市。沈阳药科大学副教授，市场营销教研室主任，导师，“药店经营与管理”“医药市场营销”团队负责人，在高校首开“药店经营与管理”专业课程。编著的药品零售管理与实务成为“首届药品流通行业岗位技能竞赛暨第二届医药行业特有职业技能竞赛”指定参书。还著有医药促销管理与实务，是靠前医药类高校影响较大的一部教材。先后主编、合编药事管理与规药店经营管理实务药店店员手册医药营销调研处方药营销医疗服务营销等专业图书十余部，发表学术90余篇。来，主持了“沈阳药品零售业态与药学服务体系研究”“新时期医药诚信体系建设对策建议”“省级以下行政审批标准规范化研究”“基本药物评价技术指标体系及评价模式研究”“基本药物特殊风险示范研究”等、省、市课题二十余项。受邀担任多家医药类杂志编委和审稿人。曾先后任十余家连锁药店咨询顾问。为“百名排行榜”连锁药店管理者和店长作药店投资、药店商圈、药店顾客管理、药店经营数据诊断、经营类别等药店经营管理培训报告百余场。

【目录】

章药学与质量管理1
节了解药学1
一、药学概述1
二、古代药学发展9
三、近代药学发展19
四、现代药学发展24
五、药学在现代科学中的地位26
六、药学发展现状32
第二节质量管理理论基础33
一、质量管理理论代表人物和质量管理发展历程33
二、pdca循环37
三、朱兰质量管理理论40
四、全面质量控制理论46
五、质量管理小组49
六、零缺陷与六西格玛管理理论50
第三节药学品管圈51
一、品管圈概述51
二、药学品管圈概述57
三、药品研发现状与质量管理规范63
……