七步掌握业务分析

图书标准信息

• 作者 [美]卡克诺德 著；朱庆 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2010-09
• 版次 1
• ISBN 9787121113628
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 323页
• 字数 299千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

业务分析师是新兴的专业职务。在组织或项目中，业务分析师通过与项目干系人合作，采取一系列技术和知识，分析、理解组织或项目需求，并实现组织或项目目标，提出解决方案。《七步掌握业务分析》作者是国际业务分析协会（IIBA）的《业务分析知识体系指南》BABOK创作委员会的核心成员，全书结合BABOK的标准，以通俗易懂的语言阐述了业务分析的基本概念、任务与目标，介绍了从初级业务分析员成长为卓越业务分析师所必需的技能和知识，权威性强，内容清晰全面，是业务分析师和咨询师的必备用书。

【作者简介】

芭芭拉·A·卡克诺德（Barbara.A.Carkenord），B2T培训机构总裁，具有超过25年的业务分析经验，拥有密西根州立大学MBA学位，是一名专业认证业务分析师（CBAP@），同时也是ⅡBA的BABOK。创立委员会的核心成员。
芭芭拉最初是一名信息技术领域的程序员，后来逐渐成为系统分析师、业务分析师和项目经理。她将复杂的知识和经验融于结构化的方法论，被认为是行业里的思想先驱。受到同事和竞争对手的高度尊敬。

【目录】

第1章清晰理解业务分析1
概述1
什么是业务分析?2
谁会成为业务分析大师？13
重要的业务分析术语及概念22
业务分析师认证32
IIBA的BABOK?33
本章要点小结35

第2章了解你的听众36
概述36
与你的干系人建立信任关系38
业务分析师与谁一起工作？38
平衡干系人需求70
如何与分散的团队工作？72
本章要点小结76

第3章了解你的项目78
概述78
为什么机构决定投资这个项目？79
战略规划92
项目发起99
本章要点小结111

第4章了解你的业务环境112
概述112
业务分析师如何了解企业？114
从业务愿景看起116
业务分析师如何解读业务？120
解读现有系统132
什么是业务流程？134
本章要点小结151

第5章了解你的技术环境153
概述153
为什么业务分析师需要理解技术环境？154
业务分析师要了解哪些技术？158
如何与IT部门一起工作？189
本章要点小结192

第6章了解你的分析技术194
概述194
分类和呈现需求196
核心需求组件206
分析技术和呈现格式217
业务当总状态与未来状态的分析247
打包需求251
本章要点小结257

第7章提升你的价值259
概述259
打好基础260
时间管理267
构建关系和提高沟通技能272
不断学习新的分析技术292
不断提高技能300
规划业务分析307
本章要点小结322