旅游市场营销学(第2版)
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作者编者:安贺新
出版社清华大学出版社
ISBN9787302420156
出版时间2016-02
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数332页
字数505千字
定价49元
货号SC:9787302420156
上书时间2024-11-01
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商品详情
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内容简介:
本书全面介绍了旅游市场营销的理论和实际应用成果，包括旅游市场营销的基本原理、基本策略（7Ps策略）以及旅游市场营销管理和主要旅游行业的营销。本书以大量的旅游市场营销实际问题及案例研究证实和支撑了旅游市场营销基本理论的正确性、优选性。书中案例均从国内外多种渠道收集和整理而成，案例和操作方法对旅游院校的教师和学生以及旅游从业人员具有重要的参考价值。
目录:
第一章 旅游市场营销概述
第一节 旅游市场与旅游市场营销
一、旅游市场的含义与特点
二、旅游市场营销的含义与特点
第二节 旅游市场营销观念的演进
一、生产者导向的旅游市场营销观念
二、市场导向的旅游营销理念
三、旅游市场营销新理念
第三节 旅游服务产品的特征
一、旅游服务产品的特征
二、旅游服务产品的分类
第四节 旅游市场营销组合
一、产品
二、定价
三、渠道
四、促销
五、人员
六、有形展示
七、过程
第五节 旅游市场营销新发展――体验营销
一、旅游体验营销的含义
二、旅游体验营销的特征
三、旅游体验营销在我国的发展
【本章小结】
【案例分析】 凤凰古城――品牌在旅游市场营销中价值的体现
【复习思考题】
第二章 旅游市场营销环境
第一节 旅游市场营销环境概述
一、旅游市场营销环境的概念
二、旅游市场营销环境的构成
三、旅游市场营销环境的特点
第二节 旅游市场营销宏观环境分析
一、人口环境
二、经济环境
三、政治与法律环境
四、社会文化环境
五、科学技术环境
六、自然生态环境
第三节 旅游市场营销微观环境分析
一、旅游企业内部环境
二、中介机构
三、供应商
四、竞争者
五、顾客
六、公众
第四节 旅游市场营销环境分析方法
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