程序员软技能 [美]Don Jones 9787115589460 人民邮电出版社

唐·琼斯从20 世纪90 年代中期起深耕于技术领域。他撰写了数十本技术类图书，服务过不同规模的公司，从初创公司到成熟公司都有。21世纪以来，他开始组织关于职业生涯发展的研讨会，帮助技术人员更好地调整和管理自己的职业生涯，以帮助他们更好地生活并实现目标和梦想。

第1章掌握你的职业生涯1

 1．1工作、职业生涯、成功和自我1

 1．2从头开始：与自己同行2

 1．3你眼中的成功是什么样的4

 1．4立即制定职业规划6

 1．5练习建议8

 第2章建立和维护个人品牌9

 2．1品牌建设：了解你的受众9

 2．2社交媒体和你的品牌12

 2．3你的品牌影响广泛14

 2．4专业素养和你的品牌15

 2．5如何破坏你的品牌15

 2．6扩展阅读16

 2．7练习建议16

 第3章人际关系网18

 3．1为什么需要人际交往18

 3．2数字化沟通的问题19

 3．3面对面社交的技巧20

 3．4网络社交的技巧20

 3．5人际交往的礼节22

 3．5．1面对面交往的技巧22

 3．5．2在领英上交往的技巧24

 3．6成为自信的社交者25

 3．7练习建议26

 第4章成为技术社区的一分子27

 4．1技术社区对你的职业生涯的价值27

 4．2是的，你可以做出贡献29

 4．3做出贡献和参与的方法30

 4．4参与技术社区的礼节31

 4．4．1在问答网站上31

 4．4．2在开源项目中32

 4．5练习建议32

 第5章保持技能的新鲜度和相关性34

 5．1新鲜度与相关性34

 5．2确定什么是相关的36

 5．2．1熟练，但不必是专家37

 5．2．2学习精力应该集中在哪里39

 5．3锻炼出强壮的“学习肌肉”40

 5．4学习媒体41

 5．5评估你的相关性42

 5．6关于终身学习的建议43

 5．7扩展阅读44

 5．8练习建议44

 第6章以专业人士的身份出现45

 6．1言而有信45

 6．1．1永远不要承诺你完成不了的事45

 6．1．2永远兑现你的承诺46

 6．1．3成为容易共事的人46

 6．2关注细节，保持准确47

 6．3及时止损49

 6．4开启“蓝天”模式50

 6．5画一条黄线51

 6．6练习建议53

 第7章管理你的时间54

 7．1自律、拖延和懒惰54

 7．2时间管理55

 7．2．1时间盘点：翻转计时法55

 7．2．2时间分配：番茄工作法57

 7．2．3时间目录：了解你的能力59

 7．3多项任务并行处理59

 7．4练习建议61

 第8章进行远程工作62

 8．1远程工作的挑战62

 8．2创造一个空间63

 8．3在缺少空间时创造一个空间64

 8．4和家人一起工作66

 8．5建立每日例程67

 8．6明确地定义远程工作文化68

 8．7如同在办公室一样进行社交69

 8．8远程工作：较为还是暂时69

 8．9练习建议70

 第9章成为团队合作者71

 9．1团队的跌宕起伏71

 9．2成为更好的团队合作者的行为检查清单72

 9．3与低效的团队和队友打交道75

 9．4营造包容性强的工作环境76

 9．4．1帮助76

 9．4．2给予尊重和支持77

 9．5扩展阅读78

 9．6练习建议79

 第10章成为团队80

 10．1做出成为的决定80

 10．2管理与领导81

 10．3的路径82

 10．4进入他们的上下文84

 10．5积极地领导87

 10．6会犯的错误88

 10．7超越一般的领导力89

 10．8成为之前89

 10．8．1不要晋升到你无法胜任的阶层90

 10．8．2学习领导技能91

 10．8．3衡量自己的成功91

 10．9扩展阅读91

 10．10练习建议92

 第11章解决问题93

 11．1诊断故障与解决问题93

 11．2清楚地说明问题93

 11．3确定你的杠杆95

 11．4谈判的解决办法97

 11．5练习建议98

 第12章征服书面沟通100

 12．1沟通就是讲故事100

 12．1．1讲故事的规则101

 12．1．2在商务沟通中讲故事102

 12．1．3在平淡的日常沟通中讲故事103

 12．2正视对沟通的恐惧104

 12．2．1分析你恐惧的原因105

 12．2．2克服你的恐惧105

 12．2．3克服对书面沟通的恐惧107

 12．3将结构应用到你讲的故事中108

 12．4练习，练习，再练习111

 12．5书面沟通中常见的问题111

 12．5．1避免使用被动语态112

 12．5．2修剪那个花哨的园子113

 12．6练习建议113

 第13章征服口头沟通115

 13．1走近口头沟通115

 13．2克服对演讲的恐惧116

 13．2．1害怕不能答上所有问题116

 13．2．2害怕受到评判117

 13．3口头沟通中常见的问题及解决方法117

 13．4保持适度的自信121

 13．5说服力和倾听的艺术122

 13．6练习建议123

 第14章解决冲突124

 14．1冲突可以是健康的甚至精心设计的124

 14．2寻找上下文125

 14．3回归性原理128

 14．4依靠数据129

 14．5使用决策框架130

 14．6胜利并不如很好结果重要130

 14．7练习建议131

 第15章成为数据驱动的有批判性思维的人132

 15．1在职场中，永远别说“相信”132

 15．2成为数据驱动的有批判性思维的人133

 15．3以数据为驱动137

 15．4小心数据138

 15．5扩展阅读139

 15．6练习建议139

 第16章理解公司的运作方式140

 16．1公司也是“人”140

 16．1．1公司及其社会关系141

 16．1．2客户和员工141

 16．1．3单方面的关系142

 16．1．4处理关系的变化144

 16．2公司真正的赚钱方法145

 16．3公司卖什么148

 16．3．1特莉的靠前灯泡公司148

 16．3．2马丁的主题游乐园149

 16．3．3帕特的果味服装150

 16．3．4了解业务详情151

 16．4理解风险和回报151

 16．5扩展阅读154

 16．6练习建议154

 第17章成为更好的决策者155

 17．1决定谁来做决定：决策框架155

 17．2决定去做什么：岩石和鹅卵石、OKR和优先级158

 17．2．1岩石和鹅卵石158

 17．2．2OKR159

 17．2．3优先级160

 17．3决定放弃什么：机会成本160

 17．4决定什么是足够的：好、更好、优选162

 17．5决定相信什么：数据驱动164

 17．6共同决定：如何谈判167

 17．7扩展阅读168

 17．8练习建议169

 第18章帮助他人170

 18．1为什么要帮助他人170

 18．2你可以的171

 18．2．1使我们无法教学的不健康关系171

 18．2．2你保证可以去教学171

 18．3人类如何学习172

 18．4重复的价值173

 18．5着手去做174

 18．6为什么类比有效以及类比如何失效174

 18．7效仿苏格拉底175

 18．8按序排列的重要性177

 18．9休息时间至关重要178

 18．10扩展阅读178

 18．11练习建议178

 第19章为任何事情做好准备180

 19．1什么事情可能发生180

 19．2基本的准备目标181

 19．3现金和信贷181

 19．4社会保障182

 19．5保险183

 19．6做好求职的准备工作184

 19．7练习建议185

 第20章技术人员的商业数学和术语科普186

 20．1你花费了公司多少钱186

 20．2阅读损益表188

 20．2．1营收189

 20．2．2费用190

 20．3平均值191

 20．4运营支出和资本支出192

 20．4．1了解这两种类型的费用192

 20．4．2推动财务决策193

 20．5业务架构194

 20．6扩展阅读198

 20．7练习建议198

 第21章现代求职工具199

 21．1现在要做的求职准备199

 21．2审查你的品牌200

 21．2．1你的品牌与求职200

 21．2．2审查你的公开足迹200

 21．2．3其他人会如何描述你的品牌202

 21．3更新你的简历203

 21．3．1简历的规则203

 21．3．2开始准备简历204

 21．3．3每份简历都是专享的205

 21．3．4分析招聘启事205

 21．3．5写简历210

 21．3．6编排简历格式213

 21．3．7你该聘请简历作家吗215

 21．4搞定面试216

 21．5了解薪酬方案217

 21．5．1薪酬方案的基本元素217

 21．5．2协商薪酬方案219

 21．6扩展阅读220

 21．7练习建议220

1.专为技术人员编写的职业生涯实用指南，详细介绍沟通能力、团队合作能力、冲突处理能力、领导力等14项软技能，针对性帮助新入职或者不得意的技术人轻松走上正轨。 2.作者唐·琼斯是微软MVP、成功的IT教练、会议演讲者、职业导师，他领导了10余个职业和职业研讨会的科技专业人员，具有20余年的技术人职业规划实践经验。 3.章尾设置“练习建议”环节，帮助读者时刻回顾与检验所学知识；设置“拓展阅读”环节，鼓励读者延展知识库。

本书是专为技术人员编写的关于职业生涯的综合指南。首先，本书介绍了如何定义你的人生——不管你想要的是高薪，是良好的工作/生活平衡，还是其他，只有知道要去哪里，你才能开启成功之旅。采纳本书提出的职业规划、个人品牌营销、时间管理、远程工作等适应性建议，你将事半功倍。其次，本书深入探讨了技术专家应该重视的书面/口头沟通、冲突解决和团队合作等技能，从而帮助你在日常磨炼中走上正轨。此外，本书还会指导你掌握批判性思维方式，以及理解企业的运作方式和如何成为更好的决策者，同时指导你帮助他人并为任何事情做好准备。最后，本书介绍了技术人员容易忽视的财务知识，帮助你理解业务架构，并就求职策略给出了中肯的建议。
 本书适用于任何正在寻求或已经开启技术职业生涯的人——开发人员、数据工程师、网络架构师、系统管理员、安全团队人员等。行业新手从本书中获得的益处可能是优选、最显著的，但即使你从事技术工作很久了，本书的观点也会有效地指导你之后的职业生涯。

“针对技术职业生涯的每个阶段都提供了宝贵的建议。” ——李·M. 科特雷尔，匹兹堡技术学院 “对于有志于追求成功和令人满意的技术职业生涯的人来说，这是一本很好的书。” ——伊尔凡·乌拉，沙希德·贝娜齐尔·布托大学 “一本关于如何建立成功的技术职业生涯并过上令人满意的生活的独特指南！” ——埃德·洛，优步科技 “我向所有人推荐这本书！” ——马库斯·布拉施，Credit Karma 公司