饭店服务英语800句(附光盘) 赵志敏 9787563714407 旅游教育
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作者赵志敏
出版社旅游教育
ISBN9787563714407
出版时间2007-01
装帧其他
开本其他
定价15元
货号1075587
上书时间2024-04-16
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导语摘要
本书由五大部分及附录组成。五大部分即前厅部、客房部、餐饮部、会展中心、康乐中心。附录包括“饭店服务英语基本分类词汇535个”、“广交会中餐英文菜谱”、“中式小吃”和“中外节日”。本书内容条理清晰，简洁实用，以英语单句为主，兼有少量对话，全部为英中对照，并配有英文录音。即可作为旅游院校饭店英语教学的辅助教材，也可用作职业技能鉴定或饭店宾馆英语培训用书。同时，由于本书易学易用，它更是旅游院校学生及饭店宾馆工作人员提高自己饭店英语水平可多得的自学教材。只要大家对照中文译文，熟读多记，灵活运用，一定能迅速提高自己的英语对客接待能力。
目录
Part One 前厅部
Unit 1 客房预订
Unit 2 登记入住
Unit 3 行李生服务
Unit 4 问讯处
Unit 5 总机服务
Unit 6 外币兑换
Unit 7 订票服务
Unit 8 问路指路
Unit 9 结账离店
Part Two 客房部
Unit 10 客房服务
Unit 11 客房清扫
Unit 12 洗衣服务
Unit 13 失物招领
Unit 14 损坏与维修
Part Three 餐馆部
Unit 15 餐饮预订
Unit 16 接待客人
Unit 17 点菜
Unit 18 埋单
Unit 19 酒吧服务
Unit 20 咖啡厅服务
Unit 21 客房送餐服务
Unit 22 处理投诉
Part Four 会展中心
Unit 23 会议
Unit 24 展览
Part Five 康乐中心
Unit 25 健身中心
Unit 26 娱乐中心
附录
Appendix Ⅰ 饭店服务英语基本分类词汇535个
Appendix Ⅱ 广交会中餐英文菜谱
Appendix Ⅲ 中式小吃
Appendix Ⅳ 中外节日
参考书目
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