迎刃而解：解决问题的现成工具

图书标准信息

• 作者 斯蒂夫·史密斯（SmithS.）、史云辉 著；[英]斯蒂夫·史密斯（Smith S.） 编
• 出版社 上海人民出版社
• 出版时间 2003-01
• 版次 1
• ISBN 9787208042827
• 定价 15.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 131页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 文景工具箱（第1辑）

【内容简介】

　　很多全球领先的组织机构都在不断寻求提高业绩的方法。这其中可能具备无穷无尽的加速发展的潜力。不过，如果人们还没有认识到这些潜力，就需要卓有成效的变革代理人来组织和动员所有动力，推动进步……

　　

【目录】

前言
如何使用工具箱
工具索引
工具选择图
1明确要求与确认问题
2收集资料
3分析问题/事项
4提出观念和方法
5作出决断
6制定计划
7改进过程