创业咨询师（国家职业资格2级）

图书标准信息

• 作者 中国就业培训技术指导中心 编
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2009-07
• 版次 1
• ISBN 9787504576934
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 413页
• 字数 461千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 国家职业资格培训教程用于国家职业技能鉴定

【内容简介】

《创业咨询师（国家职业资格2级）》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·创业咨询师》（试行）要求编写，是二级创业咨询师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
《创业咨询师（国家职业资格2级）》介绍了二级创业咨询师应掌握的能力要求和相关知识，涉及采集信息、提供信息服务、实施选项服务、制定培训计划、指导方案执行、提供后续服务等内容。

【目录】

第1章接待咨询
第1节采集信息
学习单元1引导客户描述创业难题
学习单元2整理客户服务的需求信息
学习单元3设计信息采集问卷
第2节初步解答创业问题
学习单元1初步解答客户创业的个性疑难问题
学习单元2提出初步咨询建议
学习单元3准备咨询预案
第2章提供解决方案
第1节分析诊断
学习单元1了解常见创业问题
学习单元2分析确定客户的创业问题
第2节制定方案
学习单元1编写客户服务方案
学习单元2制定客户问题解决方案
学习单元3制定解决方案时的人员分工与时间安排
第3节提供信息服务
学习单元1构思信息服务解决方案
学习单元2关键信息分析与得出结论
学习单元3编写信息服务产出报告
第3章实施选项服务
第1节创业测评
学习单元分析与评价客户创业条件和能力
第2节实施选项服务市场调研
学习单元1设计调查问卷
学习单元2策划市场调研
第3节项目精选
学习单元1建立项目精选评估体系
学习单元2选择与客户条件最匹配的创业项目
第4节项目论证评估
学习单元1评估项目可行性
学习单元2进行创业项目评估
第5节提供项目报告
学习单元1编写创业项目评估报告
学习单元2编写商业计划书
第4章实施培训服务
第1节培训需求分析
学习单元1设计培训需求问卷
学习单元2编写培训需求分析报告
学习单元3制定培训方案
学习单元4培训需求分析案例
第2节制定培训计划
学习单元1培训计划的概念与內容
学习单元2制定培训目标
学习单元3设计培训课程
学习单元4编写培训教案
学习单元5制定培训计划案例
第3节实施培训
学习单元1培训方法的使用
学习单元2视觉教具的使用
学习单元3培训技巧的使用
第4节监督评估培训效果
学习单元1设计培训监督和评估工具
学习单元2评估培训效果
学习单元3培训效果评估报告的编写
学习单元4监督评估培训效果案例
第5章方案执行服务
第1节指导方案执行
学习单元1拟订方案执行细则和操作计划
学习单元2指导客户作出方案执行安排
学习单元3培训客户的执行人员
学习单元4在客户企业现场指导执行
第2节绩效评价
学习单元1编制执行情况记录工具
学习单元2编写客户执行绩效评价报告
学习单元3制定执行绩效的评价指标和工具
第3节完善方案
学习单元1就执行中的问题提出改进建议
学习单元2完善解决方案、执行细则和操作计划
学习单元3完善方案案例
第4节文案服务
学习单元1策划和构思企业文案
学习单元2编写企业文案产出
第5节代办工作
学习单元1为客户代办工作
学习单元2提交代办工作执行情况报告
第6章后续服务
第1节评估咨询服务效果
学习单元1评估咨询服务
学习单元2编写服务效果评估报告
第2节提供后续服务
学习单元1结束咨询服务
学习单元2提供跟踪服务
学习单元3提供后续咨询意见和建议
学习单元4提供新的服务构想
参考文献