综合设施管理理论与方法

图书标准信息

• 作者 曹吉鸣、缪莉莉 著
• 出版社 同济大学出版社
• 出版时间 2018-06
• 版次 1
• ISBN 9787560877518
• 定价 98.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 胶版纸
• 页数 420页
• 字数 674千字

【内容简介】

我国新时代下创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，给各类企业、事业单位和社会公共机构的房地产、基建、资产、行政、后勤等领域传统业务带来了一系列的机遇和挑战。设施管理(Facility Management，FM) 旨在建成环境中整合人员、空间和流程，提高人们生活质量和核心业务生产率，是一门跨学科、多专业交叉的新兴学科。尽管我国设施管理行业发展比较晚，但市场对设施管理高标准服务和专业人才的需求不断扩大。
《综合设施管理理论与方法》是同济大学设施管理研究团队研究成果，本书共分为13章，系统的介绍了设施管理的基本概念和发展趋势，阐述了设施管理的理论知识和应用方法，收录当前FM的很多热点话题，如整合设施管理模式、GMP合同机制、外包治理、工作空间变革、EHS、数据驱动智慧设施管理、业务持续管理（BCM）、基准分析、项目交接、客户体验等，并穿插延伸阅读、企业实践案例和行业专家的访谈，可作为设施管理及房地产、工程管理、工商管理、土木工程类相关的读者使用。

 

 

 

【作者简介】

曹吉鸣，博士、教授、博士生导师，同济大学复杂工程管理研究院副院长，设施管理研究中心主任，英国皇家特许测量师(mrics)，注册监理工程师，上海市采购咨询专家，主要从事城市建设项目管理、建设投资与经济、设施管理领域的教学、科研和社会咨询服务。研究的主要课题有：中国建筑业发展战略研究、大型国际枢纽机场建设项目管理的研究、综合交通枢纽进度规划、大型建设项目成熟度模型和机理研究、大型建设项目社会影响的研究等。

【目录】

序
章理解设施管理
1.1设施管理基础
1.1.1设施管理定义和特点
1.1.2设施管理任务和范围
1.1.3设施管理特点和价值
1.2设施管理产生和发展趋势
1.2.1闰外设施管理产生和发展
1.2.2我国设施管理市场演化
1.2.3设施管理未来发展趋势
1.3设施管理者的专业素质、知识和能力
1.3.1设施管理者专业素质
1.3.2设施管理知识体系
1.3.3设施管理能力要求
第2章设施管理战略
2.1设施管理战略视角
2.1.1设施管理战略定义与角
2.1.2设施管理竞争战略模型
2.1.3设施管理战略决策构架
2.2设施战略规划
2.2.1设施战略规划
2.2.2设施战略规划框架体系
2.2.3设施战略规划制订和实施
2.3设施战略投资
2.3.1设施战略投资模式
2.3.2工作场所选址
2.3.3房地产获取
第3章设施管理组织
3.1设施管理组织设计和定位
3.1.1设施管理组织设计
3.1.2设施管理组织定位
3.1.3设施管理组织流程和制度
3.2设施管理组织模式
3.2.1基于规模的设施管理组织模式
3.2.2基于外包成熟度的设施管理组织模式
3.2.3基于流程的设施管理组织模式
3.2.4基于业务整合的设施管理组织模式
3.3设施管理利益相关方及其治理
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