第1章 你的微信要够个性
1.1 个性是微信营销的核心
1.1.1 没有人想错过微信
1.1.2 微信不是想玩就能玩
1.1.3 互联网思维"专卖个性"
1.1.4 品牌企业的互联网营销之路
1.1.5 微信本质特点更要求品牌有个性
1.2 微信生态支持品牌个性需求
1.2.1 微信具有开放性发展思路
1.2.2 "自运转生态系统"渐成型
1.2.3 第三方开发已经产业化
第2章 个性定制如何实现
2.1 个性化定制思维的发展
2.1.1 微信并非所不能,个性定制也是
2.1.2 个性化定制的6大主要构件
2.2 把握个性化定制5大优势
2.2.1 优势1:自有服务器,客户数据独享
2.2.2 优势2:接入1+N微商城系统,统一门店微管理
2.2.3 优势3:接入多客服管理系统,增强客户体验
2.2.4 优势4:打通原有会员管理接口,实现会员精准化服务
2.2.5 优势5:打通进销存管理接口,统一管理
2.3 个性定制式运营的"三度思维"
2.3.1 企业有态度,微信公众号要拟人化
2.3.2 产品有温度,借助产品与用户交流
2.3.3 响应有速度,公众号服务要人本化
2.4 微信个性化定制的实施
2.4.1 个性化定制流程的10步曲
2.4.2 个性化定制中的第三方服务
第3章 企业微信运营推广的技巧
3.1 微信个性化定制的适用对象与误区
3.1.1 微信个性化定制的适用群体
3.1.2 微信个性化定制的误区
3.2 微信公众号的运营推广策略
3.2.1 企业公众号的运营法则
3.2.2 企业公众号的推广要点
3.2.3 公众号吸引粉丝的技巧
3.2.4 如何维护客户关系
3.2.5 促销奖品吸引更多客源
3.2.6 植入网络游戏互动
3.2.7 CRM与会员系统双管齐下
3.2.8 二维码的作用
3.3 微信营销传播方式
3.3.1 如何进行口碑营销
3.3.2 病毒传播式营销
3.3.3 整合营销方式
3.3.4 新型的快营销方式
3.4 微信个性化定制的商业价值
第4章 国内各大行业个性定制微信案例深度解析
4.1 【智慧生活】
4.1.1 钟表领域拓展代理商最有利工具--佳龙钟表
4.1.2 运营商主推微特权拥抱用户--广东联通
4.1.3 吃螃蟹第一人,个人品牌定制服务全解密--陈坤
4.1.4 零售企业打造智能生活场景--友宝
4.1.5 利用微信作O2O延伸的快消品企业--周黑鸭
4.2 【智慧银行】
4.2.1 城市银行当"e生活管家"--南昌银行
4.4.2 超便捷用户体验--广发银行
4.3 【智慧快递】
4.3.1 用微信"玩花样"革新快递业刻板印象--顺丰速运
4.4 【智慧政务】
4.4.1 省时便捷创新服务--广州交警
4.5 【智慧招聘】
4.5.1 变身职场贴心"小秘书"--猎聘网
4.6 【智慧酒店】
4.6.1 连锁酒店的微会员管理创新--7天连锁酒店
结语:微信公众号是这样玩的
以下为对购买帮助不大的评价