沟通的力量 重塑沟通的心智模式(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩9787201164069天津人民出版社
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作者(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩
出版社天津人民出版社
ISBN9787201164069
出版时间2020-09
装帧平装
开本32开
定价52元
货号9787201164069
上书时间2024-12-23
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商品详情
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导语摘要
●沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者，德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。
●开创了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型。
●适合所有类型的读者阅读，对教育关系、亲密关系、职场关系给出了非常实用的建议，有助于打开人生新思路，重新看待自己的沟通模式。
●上百幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。
●现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。
●整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证，促进了沟通心理学的发展。
●至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本，发行量已超过350万册。
作者简介
弗德曼·舒茨·冯·图恩（1944-），德国有名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授，专攻协商与训练。《沟通的力量》是其代表作，且已成为德国许多学校师生与职场工作者推荐阅读的非常不错著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助：治疗师、谈话指导者与主持人的手册》《交谈：给主管们的沟通心理学》等。他的著作销量超过百万本，翻译成多国语言。作为沟通咨询专家，他在很多领域都有极广的影响力。
目录
第一章 从一般到特殊的心理沟通模式？
第二章 沟通心理学的三大思维工具
第一节 信息维度？ / 015
第二节 循环模式？ / 025
第三节 价值模型？ / 036
第三章 重塑沟通的八种心智模式？
第一节 需求依恋型？ / 065
第二节 助人型？ / 083
第三节 自我牺牲型？ / 107
第四节 野蛮贬低型 / 130
第五节 证明自我型？ / 170
第六节 主导控制型？ / 193
第七节 疏离型？ / 214
第八节 夸大倾诉型？ / 259
结语
内容摘要
本书是德国心理学及沟通专家冯？图恩关于沟通心理的著作《沟通的力量》系列第二部。书中深入探讨人与人之间的沟通模式，堪称沟通学的里程碑。本书提出了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型，多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程，提供了改善人际沟通的工具和指南。本书帮助读者学会运用沟通的八种心智模式，认清自我和他人的外在行为与内在心境，并以此构建良性的人际关系。内容集实用性与趣味性一体，比如为什么两人因优缺点互补而相互吸引时，却会因此陷入恶性循环。本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。出版至今，发行量已超过350万册。
主编推荐
● 沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者，德国有名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。
● 开创了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型。
● 适合所有类型的读者阅读，对教育关系、亲密关系、职场关系给出了非常实用的建议，有助于打开人生新思路，重新看待自己的沟通模式。
● 上百幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。
● 现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。
● 整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证，促进了沟通心理学的发展。
● 至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本，发行量已超过350万册。
精彩内容
第一章从一般到特殊的心理沟通模式很大程度上，表达方式以及人际交往、确立关系的方式共同决定了个人幸福和事业发展。之前，人们将这一领域交给专家学者们进行研究，而如今，我们可以自己培养个人沟通能力，以求得个性的进一步发展。因此，毫无疑问，过去十年来，已经有许多德国人通过阅读有关这个主题的书籍，或是参加与此有关的自我觉察小组，或是通过在职进修的培训班或高中课程接触过沟通心理学。
不夸张地说，在所有专业化的在职培训和进修深造中，沟通心理学已经成了一门举足轻重的学科。
教师、医生、银行家、警察、技术员和士兵，所有行业中的行政管理人员及所有的产品销售专员，他们都会学习有关沟通心理学方面的课程。因为，在管理人员的工作中经常需要与人打交道。也就是说，在复杂混乱的状态下，大多数工作都会在由诸多矛盾因素支配的机构制度化平台中展开。这些因素包括：合作与竞争，等级划分与同事情谊，人性化与绩效考核，参与谈论与全权决策，透明度与保密性。
一项针对人事经理和培训专家的调查得出了如下结果：沟通和人格将成为未来管理人员的基本要求——在这之后，普通人也将格外关注这些问题。
同样，在其他社会领域里，往日的角色模式也将迅速转变，在这个转变的过程中将会暴露出非常多的新的人际关系的挑战。例如：医患关系方面，政客与选民之间，成人教育中的教师与课程参与者之间，销售人员与顾客之间，等等。
这方面的挑战同样适用于私人生活领域之内，特别是许多女性开始更自信地提出自己的意见，这使两性间的沟通模式发生了显著改变。
传统的男女分工模式是：情感上较为克制的男性通过强调自己卓越的理性，倨傲地给予女性恩赐般的教导来控制双方的情感走向。必要时，他们会以装腔作势的姿态和攻击性的行为来保证自己的主导优势。女性则倾向于欣然附和、全心奉献，并处于劣势地位。她们委屈自己，成全对方，有时会通过情感流露使彼此之间的关系活跃而融洽。
但如今，这样的传统分工模式已经不再行之有效了，新的伴侣关系模式常常也起不到什么作用，因为这些关系都没有足够而彻底地深入对方的内心世界——在已雕琢成的男性和女性的“木雕”之上，在新刷的清漆之下，那些旧日的纹理还在闪现。
成人教育机构使沟通心理学大获成功，因此如果我现在和交警、行政官员、乘务员或经理打交道——很有可能与我交谈的就是一名“受培训人员”。但就在此刻，有种不好的感觉向我袭来——人际交往难道已成了一个职业化、心理学化的领域吗？还是说，它在这儿开辟了一条更好的通往人类相互理解、沟通的希望之路，以实现在职业生活以及政治活动中人们所急需的顺畅交流？
1981年，我在《沟通的力量：极简沟通的四维模型》中整体概括了不同流派关于沟通心理学的建议，并制订了一些实践方案。在“从行为美化到个人发展”的指导思想下，我试图明确指出——社会沟通心理学的主旨并非只想着传授“新的说话方式”，或者某种对于话语权的完善方式，而是旨在引导人们注意抓住对话内容的内核信息。由此，现在的我们得到了什么呢？我们变得更加诚实、更能理解他人、更善于对话了吗？我们学会倾听了吗？我们可以感知到话语背后的想法并能对此做出回应了吗？我们有更多的勇气站在自己的立场，清楚地表达我们的所思所想和所需了吗？或者，我们只是培养了几个将“心理语言”作为一种新的外语来掌握，并以腐化、浮夸的方式在日常生活中大肆庆贺的新式模范学生。
然而，最主要的可能是受训的痛苦。这种痛苦源于人们在速成班习得的“谈话技巧”正在湮没他们有缺陷的个性本体。
基于以上问题的大规模实践调查从未开展过，在我看来，那种一切都同处于一个矛盾混合体的说法还是有些道理的。这样一来，我们都有必要在个人方面以及社会关系方面被加以区分。
如今，在我看来，亲自对沟通心理学进行部分修正和复查似乎是有可能且是非常必要的。正确的认识是——沟通心理学的任务不仅在于解释（如解释典型障碍是怎么发生的），更在于塑造（如何能更好地相处）。
媒体评论
当涉及到沟通或修辞时，谁也不能回避舒茨·冯·图恩这个名字。
——今日心理学
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