微信公众号营销一本通

图书标准信息

• 作者 魏艳、朱虹 编
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2015-12
• 版次 1
• ISBN 9787122252050
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 181页
• 字数 215千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《微信公众号营销一本通》详细介绍了微信公众号营销的各种理念和技巧。以微信公众号为切入点，精选多个微信公众号营销的成功实例构建全文。全书共分基础篇、运用篇和实践篇三篇，全面解析微信公众号的基础知识、运营思路、营销战术，以及推广方法和步骤，是具实操性的微信营销、宣传、创业的宝典。

　　★基础篇：介绍微信公众号的基础知识。

　　★运用篇：介绍微信运用和推广的方法和技巧。

　　★实践篇：精选多个行业的成功案例，分析微信营销在企业中的实际运用。

　　本书既有战略层面，也有战术层面，涵盖微信营销的各个环节；既有理论层面，也有实践层面，所有操作都有详尽的图示和步骤说明；既有技巧层面，也有经验层面；所提供的方法都是可操作的、接地气的，所提出的行业解决方案都是可复制的。

【作者简介】

魏艳，畅销书作者，长期为多家媒体撰写财经书评，具有丰富的金融投资和大型企业咨询经验，近年来主要从事各种企业营销问题的推广与调研。

【目录】

基础篇

第1章企业微信公众号的定位—小乾坤里有大世界002

1.1 微信的广泛运用002

1.2 给微信号起个响亮的名字006

1.3 微信号的基本设置009

1.4 微信公众号的基本申请012

1.5 微信公众号的基本类型015

1.6 给微信号取名称8技巧017

第2章企业微信公众平台的管理—有好管理才有好的效益024

2.1 微信公众号的日常管理024

2.2 微信公众号的信息管理027

2.3 微信公众号的自动回复033

2.4 微信公众号的群发功能036

2.5 微信公众平台的信息反馈038

2.6 微信公众平台的编辑模式044

2.7 微信公众平台的安全管理047

2.8 微信公众平台的用户管理049

2.9 微信公众平台的开发模式050

运用篇

第3章企业微信的内容技巧—内容是吸引用户点赞的核心056

3.1 微信内容的来源056

3.2 微信内容的选择059

3.3 微信内容的优化渠道062

3.4 微信内容的撰写066

3.5 微信推送的时间选择072

【案例1】 罗湖法院巧用微信075

【案例2】 腾讯微信理财规划策略075

【案例3】 欧派如何发送车的信息077

【案例4】 星巴克的音乐推送法078

【案例5】 同程网的爱情之旅079

【案例6】 1号店“纸箱回收”环保活动080

第4章企业微信的发送技巧—图文并茂，合理编排082

4.1 发送技巧之图+文082

4.2 发送技巧之置入声音083

4.3 发送技巧之视频084

4.4 发送技巧之植入软文广告085

4.5 如何撰写软文文案087

【案例7】 “绝味”绝了的管理智慧089

【案例8】 小米“9∶100万”粉丝式营销090

【案例9】 杜蕾斯打造互动性最好的平台091

第5章企业微信的推销技巧—个性化、差异化策略092

5.1 展开互动，在微信上举办活动092

5.2 瞄准客户需求，提供个性化服务095

5.3 爆点料，调动用户参与积极性096

5.4 锁定用户的4种技巧097

5.5 微信公众号增粉技巧100

【案例10】 NIKE一场微信运动汇106

【案例11】 招商银行，从微信客服到微信银行107

【案例12】 南方航空，只做沟通和服务108

【案例13】 房产商会，参与送豪礼109

第6章开通企业服务号—服务越专业，粉丝越喜欢111

6.1 微信服务号模式解读111

6.2 微信服务号的价值114

6.3 微信服务号的应用116

6.4 接入微信支付，打造全新服务模式117

6.5 优化提供服务的方式118

【案例14】 吉利汽车服务号：上门试车服务118

【案例15】 全新的售后服务模式119

【案例16】 便捷服务从“用友微信”开始120

【案例17】 去哪儿网的呼叫中心式微信客服121

第7章开通企业订阅号—提供增值服务，享受额外利润123

7.1 微信订阅号模式分析123

7.2 订阅号的7大运营模式124

7.3 订阅号的经营策略126

7.4 微信订阅号的属性及适用类型130

7.5 订阅模式的类型及增值服务131

【案例18】 央视新闻133

【案例19】 凤凰新闻给你所有想要的134

【案例20】 大众点评网双号运营135

第8章基础推广—微信哪些功能可用于商业营销137

8.1 微信语音137

8.2 摇一摇139

8.3 扫一扫141

8.4 朋友圈142

8.5 微信公众平台143

【案例21】 FM93交通之声144

【案例22】 Emart超市隐形二维码145

【案例23】 1号店移动网络24小时商铺146

【案例24】 朋友圈中卖佛牌，月入百万147

实践篇

第9章行业经典微信营销案例解析150

9.1 互联网行业：近水楼台先得月150

9.1.1 发展概况150

9.1.2 经典案例152

9.2 零售业：微信助力零售业向粉丝经济转变155

9.2.1 发展概况155

9.2.2 经典案例157

9.3 餐饮行业：精准定位，线上线下全贯通158

9.3.1 发展概况158

9.3.2 经典案例159

9.4 旅游业：侠客行，最受欢迎的旅行“助手”163

9.4.1 发展概况163

9.4.2 经典案例165

9.5 传媒业：头条新闻，实时传送167

9.5.1 发展概况167

9.5.2 经典案例169

9.6 传统实业：微信助力进入全渠道时代172

9.6.1 发展概况172

9.6.2 经典案例173

第10章提高警惕—微信营销背后的困境和误区176

10.1 微信营销的3大特点176

10.2 微信营销当前的4大困境178

10.3 微信营销易陷入的6大误区180