告别刺猬：结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的26条法则

图书标准信息

• 作者 [美]安德鲁·索贝尔、[美]杰罗德·帕纳斯 著
• 出版社 中国青年出版社
• 出版时间 2016-02
• 版次 1
• ISBN 9787515339504
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 263页
• 字数 150千字
• 原版书名 Power Relationships: 26 Irrefutable Laws for Building Extraordinary Relationships

【内容简介】

　　做刺猬太久了，会让身边人都走远的。《告别刺猬》告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。”你要如何与他人结识？你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固，还是渐行渐远？你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重？你的人际关系网怎样才能逐步扩大？你是把客户当作值得信赖的伙伴，还是仅仅拿来利用的工具？你要怎样才能建立深刻的交情？你身边的人是否愿意在你的职业提升和日常生活中助你一臂之力？你要怎样才能在你的朋友圈中拥有持久的影响力？所有的这些问题，都隐藏在强大的人际关系法则之中。这些法则无处不在，且发挥着*其重要的作用。本书中，安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯清晰地阐述了这貌似无形的26条人际关系法则，并且每一条都通过具体而生动的故事实例讲解，帮助读者在真实的职场以及日常生活交往中运用这些法则，*终实现更有效结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的目的。书中还包括16个人际交往过程中常见的棘手情况，作者通过26条法则的运用分别给出了各自的应对方法。本书*后附赠两位作者在其网站上分享的免费手册——26条人际交往法则个人实践指南，帮助你自测并练习自己的人际交往策略和技巧。

【作者简介】

安德鲁·索贝尔，美国著名商业战略专家，专注于赢得客户忠诚度以及建立值得信任的客户关系的技巧与策略。作为高级管理咨询顾问，安德鲁已有30多年的工作经验，现任安德鲁·索贝尔咨询公司董事长。他的畅销书和获奖图书包括《化零为整》《终生客户》等。他与本书另一位作者合著的《提问的艺术》，已经被译为8国语言，连续52周登上美国商业类畅销书榜。他还经常为《哈佛商业评论》《纽约时报》以及《今日美国》等知名媒体撰稿。他毕业于美国明德学院，并在达特茅斯大学塔克商学院获得了工商管理硕士学位。

安德鲁·索贝尔的客户大多是行业顶尖公司，包括花旗控股集团、强生、德勤会计师事务所、益百利集团、劳埃德银行集团等。

 

杰罗德·帕纳斯，世界顶级慈善事业咨询师，也是世界最大的、专为非盈利组织和募捐基金会提供咨询服务的咨询公司——杰罗德·帕纳斯公司的CEO。他和CEO、董事会以及世界上顶尖发展战略专家都有直接的合作。他是慈善捐赠机构Charitable Giving董事会的创始人，是世界上慈善事业培训方面最重要的机构之一。此外，他还是美国很多会议和研讨会上最受喜爱的演讲者。杰罗德著有15本畅销书，包括《提问》和《神奇的礼物》等。

【目录】

对本书的赞誉
第一章·见到500 强CEO，这样沟通最有效
第二章·机会是创造出来的：如何大胆跟大咖“搭讪”
第三章·不要低估身边的每一个人
第四章·找到你人生中的伯乐
第五章·坚持他人的要事第一
第六章·穷牧师是如何成为亿万富翁最信任的商业顾问的
第七章·当心本末倒置
第八章·企业用人的第一标准永远是“有德”
第九章·时刻为对方着想
第十章·工作出了错，怎么化解危机
第十一章·获得对方信任首先要信任对方
第十二章·与客户沟通屡次失败，试试改换环境
第十三章·时不我待
第十四章·帮助别人就是帮助自己
第十五章·即使失败了九十九次，也可以再试第一百次
第十六章·示弱是一种力量
第十七章·胡萝卜大棒法则——如何与严厉领导和温和领导相处
第十八章·五分钟说到对方心坎里
第十九章·把我染成粉色——学会认可和尊重身边的人
第二十章·不要处处表现得高人一等，用智慧帮助他人化解尴尬
第二十一章·学会感恩和回报是工作给你最好的礼物
第二十二章·双城记
第二十三章·打造自己的朋友圈，重塑你的弱关系
第二十四章·用热情感染身边的人
第二十五章·口渴之前先挖井
第二十六章·池塘里的一枚石子——慷慨的给予才是真正的富有
如何运用这些法则
附录·个人实践指南
人际关系评估
第一部分： 联系
第二部分：相互关联
第三部分：产生共鸣
第四部分： 产生影响