酒店公关实务

图书标准信息

• 作者 贺湘辉
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2005-12
• ISBN 9787807281405
• 定价 32.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

本书根据酒店业经营的特点，借鉴国内外公关理论与操作实务的最新成果，对酒店公共关系机理、机构与人员、工作程序、酒店形象塑造、公共关系专题活动、公共关系服务礼仪、公共关系语言表达艺术、公共关系写作技巧、危机公共关系处理等进行了通俗而系统的阐述。本书追求简单实用，内容新颖，体例完整，操作性强，让读者掌握酒店公共关系的基本原则，并在实践中运用和操作。