礼仪规范教程

图书标准信息

• 作者 张运玲 主编；冯宝琴
• 出版社 国家行政学院出版社
• 出版时间 2006-08
• 版次 1
• ISBN 9787801405012
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 292千字

【内容简介】

　　中国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美称。早在春秋战国时期，孔子就有了“不学礼，无以用”的学说。其后荀子又有了“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的明训。以礼相待，礼尚往来是中华民族的传统美德。崇尚礼仪、学习礼仪、实践礼仪是我们每一个人立足社会，成就事业，获得美好人生的基础。

  礼仪是人类文化的重要组成部分，它反映了人类社会的进步和文明。小到一个人，大到一个国家，其素质与形象往往都能通过礼仪来体现。一个人的仪容、仪表、言谈举止、礼貌修养，不仅代表个人的形象，还代表组织乃至国家的形象。作为职业学校的学生，除了学习文比课、专业课外，还应较为系统地学习礼仪知识，在社会公众而前显示出职业特点，使自己具有良好的气质、风度和应对进退的礼仪行为。

  书中分别介绍了“礼仪的基本概念及发展历史”、“个人礼仪”、“日常交往礼仪”、“商务礼仪”、“学校礼仪”、“家庭礼仪”、“餐饮礼仪”、“涉外礼仪”等内容。文字精炼简洁，内容深入浅出。每章配以长镜头、知识链接、小资料、想一想、思考与练习、讨论与实践、案例分析等栏目，使本书具有较强的趣味性、知识性、实用性。同学们定能尽快掌握礼仪规范知识的要领，在毕业后的工作和生活中更好地进行人际交往，赢得优势，获得成功。

【目录】

第一章　礼仪概述

　第一节　礼仪的基本概念

　　一、礼仪的含义

　　二、礼仪的特征

　第二节　礼仪的起源与发展

　　一、礼仪的起源

　　二、礼仪的发展

　第三节　礼仪的作用与原则

　　一、礼仪的作用

　　二、礼仪的原则

　课后练习

第二章　个人礼仪

　第一节　仪态

　　一、站姿

　　二、坐姿

　　三、蹲姿

　　四、行姿

　　五、手姿

　　六、表情

　第二节　仪容

　　一、仪容的清洁

　　二、仪容的修饰

　第三节　着装

　　一、着装原则

　　二、着装的配色技巧

　　三、西装着法

　　四、常用服装的分类

　第四节　交谈礼仪

　　一、交谈的语言

　　二、交谈的注意事项

　课后练习

第三章　日常交往礼仪

　第一节　称呼

　　一、生活中的称呼

　　二、工作中的称呼

　　三、国际交往中的称呼

　　四、称呼的六个禁忌

　第二节　日常会面礼节　

　　一、握手礼

　　二、其他的日常会面礼节　

　第三节　介绍礼仪

　　一、自我介绍

　　二、他人介绍

　第四节　拜访和接待礼仪

　　一、拜访礼仪

　　二、接待礼仪

　第五节　电话礼仪

　　一、打电话的礼仪规范

　　二、接电话的礼仪规范

　　三、移动电话礼仪

　课后练习

第四章　商务礼仪

　第一节　商务拜访与接待礼仪

　　一、商务礼仪的基本原则

　　二、商务拜访礼仪

　　三、商务接待礼仪

　第二节　商务谈判礼仪

　　一、准备阶段的礼仪

　　二、谈判阶段的礼仪

　　三、谈后签约

　第三节　商务会务礼仪

　　一、展览会礼仪

　　二、赞助会礼仪

　　三、发布会礼仪

　第四节　商务仪式礼仪

　　一、开业仪式礼仪

　　二、剪彩仪式

　第五节　商务出行礼仪

　　一、交通礼仪

　　二、入住宾馆的礼仪

　第六节　商务文书礼仪

　　一、商务信函礼仪

　　二、商务请柬礼仪

　课后练习

第五章　学校礼仪

第六章　家庭礼仪

第七章　餐饮礼仪

第八章　涉外礼仪

附录一　礼仪格言

附录二　我国一些城市的雅称

附录三　婚龄纪念的命名

附录四　花木语言

附录五　年龄的别称

附录六　世界各地时间差