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【全新正版包邮】数字营销学黄劲松编机械工业出版社 9787111763314

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江苏南京

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作者黄劲松编

出版社机械工业出版社

ISBN9787111763314

出版时间2024-10

装帧平装

开本16开

定价69元

货号1203392338

上书时间2024-11-12

南京栖霞书店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
作者简介

前言

第一篇数字营销基础

第一章数字营销的思维框架 2

导引案例数据分析助力成功的联合促销 2

第一节数字营销导论 3

第二节数字营销的发展历程 8

第三节数字营销的特征和实施框架 13

本章小结 20

重要术语（中英文对照） 20

思考与讨论 21

案例实战分析 1688数字营销平台助力B2B企业精准营销 21

参考文献 25

第二章数字消费者行为 27

导引案例消费者对元宇宙的沉浸式体验 27

第一节数字消费者行为概述 28

第二节数字信息加工行为 30

第三节数字消费者决策行为 36

第四节数字消费者行为的影响因素 43

本章小结 49

重要术语（中英文对照） 49

思考与讨论 50

案例实战分析 “延伸的自我”在数字时代的内涵 50

参考文献 52

第三章营销数据采集 56

导引案例试衣间里的大数据采集及应用 56

第一节营销数据概述 57

第二节营销数据的类型 58

第三节大数据采集方式 72

第四节营销数据管理 76

本章小结 81

重要术语（中英文对照） 81

思考与讨论 81

案例实战分析大数据智慧旅游 81

参考文献 84

第四章统计技术和数字营销 85

导引案例恒丰银行的营销大数据分析 85

第一节数字营销分析方法概述 86

第二节典型的数字营销数据分析方法 92

第三节典型数字营销实验方法 100

本章小结 107

重要术语（中英文对照） 107

思考与讨论 108

案例实战分析 A企业移动电商用户购买行为预测研究 108

参考文献 113

第五章顾客画像及应用 114

导引案例美国塔吉特百货“了解您的秘密” 114

第一节顾客画像概述 115

第二节顾客画像的标签分类 118

第三节顾客画像的实施和应用 124

本章小结 134

重要术语（中英文对照） 134

思考与讨论 135

案例实战分析四家数据平台的顾客画像 135

参考文献 138

第六章营销指标体系与平台应用 140

导引案例瑞幸咖啡：数字化营销助力顾客快速增长 140

第一节数字营销的指标与指标体系 141

第二节数字营销的指标解析 148

第三节数据平台与工具介绍 155

本章小结 165

重要术语（中英文对照） 165

思考与讨论 166

案例实战分析指标分析助力喜马拉雅App顾客增长 166

参考文献 170

第二篇数字营销运营

第七章数字化产品开发与创新 174

导引案例产品创意数字化的应用 174

第一节数字化产品开发与创新概述 175

第二节市场洞察数字化 178

第三节产品开发数字化 182

第四节开发工具数字化 188

第五节开发模式数字化 192

本章小结 197

重要术语（中英文对照） 197

思考与讨论 198

案例实战分析小米公司的开放式产品创新模式 198

参考文献 201

第八章数字整合营销传播 203

导引案例 A公司定向营销推广策略 203

第一节数字整合营销传播原理和模型 204

第二节数字媒体策略 208

第三节数字内容营销 217

第四节典型的数字营销传播形式 222

本章小结 230

重要术语（中英文对照） 231

思考与讨论 231

案例实战分析 A公司通过信息流广告实现精准传播 232

参考文献 236

第九章数字渠道与销售管理 238

导引案例通过物联网技术挖掘线下卖场的爆款 238

第一节数字渠道与销售管理概述 239

第二节销售人员的数字化管理 240

第三节商品的数字化管理 243

第四节销售场所的数字化管理 250

第五节销售渠道的数字化管理 259

本章小结 262

重要术语（中英文对照） 262

思考与讨论 263

案例实战分析盒马鲜生的数字化门店经营 263

参考文献 266

第十章数字化客户关系管理 268

导引案例物美多点的数字化客户关系管理 268

第一节数字化客户关系管理概述 269

第二节顾客识别和分类管理 272

第三节数字化顾客满意管理 277

第四节数字化顾客忠诚管理 285

第五节数字化深度营销 291

本章小结 293

重要术语（中英文对照） 294

思考与讨论 294

案例实战分析星巴克数据驱动—数字飞轮战略 294

参考文献 296

第十一章数字营销效果评价 297

导引案例抖音的排名推荐 297

第一节数字营销效果评价概述 298

第二节市场反应评价 299

第三节心理效果评价 303

第四节接触效果评价 309

第五节数字营销作弊与反作弊 314

本章小结 319

重要术语（中英文对照） 319

思考与讨论 320

案例实战分析网络直播营销典型案例 320

参考文献 323

第三篇数字营销管理与发展

第十二章数字营销的组织结构与管理 328

导引案例字节跳动的组织架构 328

第一节数字营销组织概述 329

第二节数字营销组织结构 333

第三节数字营销岗位及职责 340

……

内容摘要
本书聚焦于数据驱动的全过程营销管理，讨论企业在数字化、智能化环境下营销的实施框架和实践操作。本书由学界和业界人士共同撰写完成，融合了大量营销理论、实践案例和业界经验，力求形成理论与实践相结合的数字营销知识体系。本书涵盖了数字营销的全过程，在数字营销的理论基础、技术工具、实践运营、变革发展、管理规范等方面提供了全方位视角，旨在帮助读者系统地理解数字营销。

本书可作为市场营销、工商管理、电子商务等专业本科生和研究生教材，也可作为相关研究人员和从业人员的参考读物。

主编推荐
数字营销是数字经济领域应用最为广泛的方向之一，也是近20年发展起来的营销学科的新兴领域。本书从广义的数字营销概念出发对数字营销的知识体系进行构建，将数据驱动的营销、基于数据的营销和数字环境下的营销等三个方面的内容纳入到本书的内容之中。本书包含三篇内容，第一篇是数字营销基础；第二篇是数字营销运营；第三篇是数字营销的管理与发展。