一对一经理人e时代的客户关系管理真实案例

图书标准信息

• 作者 [美]唐·佩珀斯（Don Peppers）、[美]马莎·罗杰斯（Martha Rodgers） 著；屈陆民 译
• 出版社 华文出版社
• 出版时间 2002
• ISBN 9787507512625
• 定价 16.00元
• 装帧 其他
• 开本 21cm
• 页数 286页
• 正文语种 简体中文
• 原著语种 English
• 丛书 一对一丛书

【内容简介】

本书报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA等数家企业经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战和挖掘出的解决方案。