用爱经营：英格瓦·坎普拉德谈宜家

图书标准信息

• 作者 谭地洲 著
• 出版社 上海远东出版社
• 出版时间 2005-05
• 版次 1
• ISBN 9787807060338
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 218页
• 字数 139千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　坎普拉德认为领导艺术中最重要的因素是“爱”，将情感优势用在员工的身上，作为团队的领导，会使整个企业成为家族的情感联系。
　　拥抱与之共事的人，地坎普拉德一生中最喜爱的一个创举。当他即将退出宜家“掌门人”的位置时，他更加坚信这一点：拥抱可以使公司继续存在。

【目录】

PART1坎普拉德，“宜家之主”
1少年梦想
冒险的血统
经商的天赋
长辈的影响
2宜家诞生
17岁的老板
家具经销商
公司就是家
3艰难发展
遭遇阻击战
命运转折点
信仰的危机
4一家之主
婚姻与家庭
子女的培养
抠门的富翁
PART2IKEA，一种精神象征
1宜家结构
“有形的手”
宜家龙世界
宜家国际化
2管理哲学
拥抱的艺术
失败是朋友
节约和环保
3“宜家人”
宜家智囊团
首位设计师
圣诞节派对
PART3IKEA，一个品牌标志
1品牌定位
家居新时代
宜家的LOGO
宜家三原色
2产品特色
设计与生产
产品与材料
“邦格杯子”
3品牌传播
最初的广告
“目录文化”
借媒体传名
PART4大众，宜家特色营销
1贩卖生活
“大众家居”
“体验购物”
宜家专卖店
2质优价廉
逆向定位法
低生产成本
低物流成本
让利与优惠
3服务至上
没有营业员
宜家餐饮部
儿童的世界
PART5亚洲，宜家的新战场
1进军亚洲
稚嫩的孩子
一块大蛋糕
最大采购国
2亚洲战略
低价格战略
文化同质化
黄色和蓝色
3迎接挑战
“曲高和寡”
“水土不服”
“亲山乐水”
PART6坎普拉德的成功之道
成本控制
宜家目录
决胜终端
品牌经营
体验式营销
自由至上
宜家精神
坎普拉德的“宜家年表”