体验营销

图书标准信息

• 作者 [美]B﹒H﹒施密特
• 出版社 广西民族出版社
• 出版时间 2004-01
• 版次 1
• ISBN 9787536343252
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 401页

【内容简介】

体验营销是个新概念。体验营销与传统经济有关，与我们日常生活工作有关，甚至与我们的高新技术也有关，但在许多人眼中它还未获得足够重视。

  实施推广体验营销，应该从企业内部营销入手，企业内部营销是一个连续不间断的过程。假如企业能持之以恒，那么企业至少可以少走弯路。体验营销不完全是一种廉价的营销方式，它是一种更高级的服务营销，很值得我们关注。

【目录】

体验营销 市场攻略

第一章 体验营销概论

  体验经济时代的来临

  体验营销——突破传统套路

  体验剧场模型

  体验营销的构成要素

  “关键时刻”

  阅读文选：哈利·波特经济

  体验评论：信息经济的核心是体验经济

第二章 体验营销企划

  营销规划和控制

  作业管理

  大规模定制

  体验期望、体验表现及体验效果分析

  阅读文选：欧洲迪斯尼

  体验评论：营销规划是无形的理性基石

  体验的概念及其形态划分

  体验形态的划分

  阅读文选：“珍贵时光保护者”

  体验评论：关于“经济人”的沉思遐想

第三章 娱乐体验

第四章 情感体验

第五章 文化体验

第六章 体验营销以人为本

第七章 体验设计

第八章 体验创作

第九章 世界著名品牌的体验攻略

参考文献