细节

图书标准信息

• 作者 [美]罗伯特·西奥迪尼、[美]史蒂夫·马丁、[美]诺瓦·戈尔茨坦 著；苏西 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2016-11
• 版次 1
• ISBN 9787508668734
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 336页
• 字数 128千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　细节到位，略施小计你就能轻松影响他人：圆桌式会议能够激发员工的归属感，而角形会议更能引发员工对独特性的追求；超市以0.99元结尾对物品进行定价，可以使销量业绩爆速增长；蛋糕店发放长期兑换卡片，顾客的使用效率将是发放短期卡片的1/5；把 600 块钱的酒排在菜单zui前面，会让 350 元的酒显得价格更合理……

 

　　《细节：如何轻松影响他人》是世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼的全新力作，书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个充满“套路”的时代里用zui小的细节改变成就结果上zui大的差异变化，并成功影响他人。

 

　　如果说《影响力》在职场生存、商业博弈、人际交往中提供了影响别人的理论指导，那么这一本《细节》，就是52个微小改变影响对方的实操训练，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终ji提升，最终使你更易获得最后的成功。

 

　　《细节》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书，它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则，并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力！

 

【作者简介】

　　罗伯特·西奥迪尼、史蒂夫·马丁、诺瓦·戈尔茨坦是知名的说服力与影响力研究quan威。在影响力和说服力领域，罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言，在全球售出了200万册，并被《财富》杂志评选的75本必读的睿智的图书之一。他们共同写作畅销书籍曾获得英国皇家学会奖。

 

【目录】

O1 向“大众”借力 ── 001

 

O2 “小众”的反作用力 ── 011

 

O3 非常态VS常态 ── 019

 

O4 强大的环境暗示 ── 025

 

O5 改个名字，改变一切 ── 031

 

O6 如何化敌为友 ── 037

 

O7 预测他人的喜好、渴望与需求 ── 043

 

O8 主动承诺的力量 ── 049

 

O9 承诺要行动，要公开 ── 055

 

1O “心安理得”效应 ── 061

 

11 如何为员工鼓劲儿加油 ── 067

 

12 如何避开决策陷阱 ── 073

 

13 巧用“执行意向” ── 079

 

14 推迟一点儿会更好 ── 085

 

15 为了将来的自己 ── 091

 

16 目标设得好，干劲儿会更足 ── 097

 

17 损失规避原则 ── 103

 

18 如何克服拖延症 ── 109

 

19 如何留住顾客跟定你 ── 115

 

2O 把潜力变成现实 ── 121

 

21 把会议开得更高效 ── 127

 

22 服装的影响力 ── 133

 

23 亮出专家身份 ── 137

 

24 不确定的说服力 ── 143

 

25 中心位置的影响力 ── 147

 

26 如何激发创意 ── 151

 

27 主场还是客场 ── 155

 

28 如何让自己变得更强大 ── 159

 

29 你所需的只是爱 ── 165

 

3O 完美礼物哪里找 ── 169

 

31 为互助留出余地 ── 175

 

32 表达感激好处多 ── 181

 

33 出乎意料与抛砖引玉 ── 187

 

34 如何获得帮助 ── 193

 

35 先下手为强 ── 197

 

36 报价精确一点儿会更好 ── 203

 

37 定价末尾数字有玄机 ── 209

 

38 顺序改一改，生意滚滚来 ── 217

 

39 如何事半功倍 ── 223

 

4O 化整为零 ── 229

 

41 鲜明生动的细节 ── 235

 

42 指出机会成本 ── 241

 

43 如何激励他人（还有你自己）完成任务 ── 247

 

44 如何提高客户忠诚度 ── 253

 

45 如何让一加一大于二 ── 259

 

46 退后一步看问题 ── 263

 

47 从他人的错误中汲取教训 ── 269

 

48 对错误进行管理 ── 275

 

49 当天就点评 ── 281

 

5O 给邮件加点儿料，让谈判更顺畅 ── 287

 

51 碰触的魔力 ── 293

 

52 把最好的留到最后 ── 299

 

额外附赠 ── 304

 

致谢 ── 311