导游业务知识
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九五品
仅1件
作者云南省旅游局 编;窦志萍 主编
出版社云南大学出版社
出版时间2010
版次修订版
装帧其他
货号91555052184062663266
上书时间2024-12-14
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
云南省旅游局 编;窦志萍 主编
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出版社
云南大学出版社
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出版时间
2010
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版次
修订版
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ISBN
9787548201052
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定价
36.00元
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装帧
其他
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开本
24cm
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页数
244页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
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