混沌时代的营销

图书标准信息

• 作者 [美]菲利普·科特勒、[美]约翰 A.卡斯林 著；毕崇毅 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2016-10
• 版次 1
• ISBN 9787111550310
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 178页
• 字数 154千字
• 丛书 科特勒营销系列

【内容简介】

　　当今商业管理活动处于前所未有的风险和不确定性之中，这就构成了商业世界的新常态——混沌时代的营销。因而，企业需要一套管理框架系统，以应对混沌的市场环境。本书分析了引起经济环境动荡的主要因素，介绍了混沌管理机制，提供了企业转型的具体方式，以及企业在混沌时代求得发展的全面路线图，从而使企业能够把握新常态中的发展机遇。本书提出了深刻的见解和切实可行的战略，是一本商界领袖度在未来不可避免的动荡中取胜不可或缺的指南。

【目录】

赞誉 
前言 
致谢 
引言　迎接新挑战 / 1 
第1章　世界经济新时代：从有序到动荡 / 5 
何谓市场动荡 / 11 
造成动荡的因素 / 16 
本章小结 / 37 
第2章　管理者错误应对动荡状态带来的风险 / 41 
伤害核心战略和企业文化的资源配置决策 / 47 
全面削减费用还是采取重点行动 / 48 
对现金流亡羊补牢会严重损害利益相关方 / 51 
削减营销、品牌和新产品开发的费用 / 52 
减少销售折扣和定价折扣 / 55 
降低销售相关费用从而伤害顾客关系 / 57 
在经济危机中削减培训和开发的费用 / 58 
低估供应商和分销商的价值 / 58 
本章小结 / 62 
第3章　混沌模式：管理问题和机遇 / 65 
建立早期预警机制 / 74 
设计关键问题情景 / 81 
情景和战略选择 / 89 
本章小结 / 92 
第4章　设计高弹性的管理机制 / 93 
混沌管理系统 / 98 
财务和信息技术部门 / 101 
生产经营部门 / 109 
采购部门 / 115 
人力资源部门 / 119 
本章小结 / 122 
第5章　设计高弹性的营销机制 / 125 
普通营销方式应对危机的反应 / 128 
战略营销体系应对危机的反应 / 132 
营销部门面对的问题 / 137 
销售部门面对的问题 / 143 
本章小结 / 146 
第6章　制胜混沌时代：实现企业的可持续性 / 149 
企业可持续性 / 151 
本章小结 / 167 
注释 / 169