会表达就是说话让人舒服

图书标准信息

• 作者 牛津 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2019-05
• 版次 1
• ISBN 9787515824468
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 210页
• 字数 200千字

【内容简介】

　　《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之“术”，分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材，对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述，对读者的谈话技巧有一定的帮助。

【作者简介】

　　牛津，“90后”温暖作家，沟通专家，畅销书作者，在自媒体平台较有影响力，为多家平台撰写过文章，文章多次在知乎网站及知名微信号转发，在圈内引起了一定的关注度，著有《精准表达：开口就能说重点》等较有影响力的作品。

【目录】

Chapter 1
你这样说话，只会成为尴尬癌患者
说话太直，只会伤害人     //  002
啰唆而乏味，你知道你在折磨人吗     //  005
中文能表达，却偏偏要加英文     //  009
谁让你是令人讨厌的话题终结者     //  012
蘑菇点睛：那些生活中常用却听着不爽的话     //  017
Chapter 2
让人骨子里都舒坦的6 个说话技巧
谈吐优雅：开口就能留下好印象     //  022
应时应景：什么场合说什么话     //  026
直话曲说：不碰钉子的说话技巧     //  030
适时幽默：练就一张有趣的嘴巴     //  034
换位思考：多站在对方的立场说话     //  039
投其所好：聊点儿对方想听的内容     //  043
蘑菇点睛：说话抓人耳朵的几个小方法     //  047
Chapter 3
能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职，这样开口和同事套近乎     //  050
适当开玩笑，让同事关系迅速升温     //  054
如何与同事来一场舒适的闲聊     //  058
得了荣耀，给同事一点“口头分享”     //  062
说话要拎得清：该说or不该说     //  066
蘑菇点睛：谨防能把天聊死的8句话     //  070
Chapter 4
了解上司心理，大人物不只爱听恭维话
寥寥数语，博得面试官的好感     //  074
话语度量原则：到位而不越位     //  079
如何做一场让老板满意的汇报     //  082
如何催自己的老板干活     //  087
领导的错误：该指出or不该指出     //  091
蘑菇点睛：和领导说话，切莫突破他的心理防线     //  095
Chapter 5
别对下属端架子，放低姿态才聊得愉快
下属犯了错，批评姿态要拿捏好     //  098
这么说，你的下属才会听     //  102
奉承下属是一种轻巧且实用的武器     //  107
善用圆通之道：难出口的话尽量委婉些     //  111
和下属谈谈心：拉近关系才能更好共事     //  115
蘑菇点睛：与下属沟通的6种聊天姿势     //  118
Chapter 6
跟客户说话要“扎心”，订单不请自来
善打感情牌：见面先聊“感情”     //  124
说好第一句话等于50%的订单     //  128
营销赞美法：客户开心，交易就成了     //       //  132
示弱营销：博取客户同情也能促成买卖     //  136
蘑菇点睛：销售卡壳，这么接话能挽回客户     //  140
Chapter 7
不拆台、不揭短，朋友相处要有分寸感
全民话题：互损会让友情更亲密吗     //  144
可以互怼玩笑，但请别戳别人的痛处      //  145
朋友也要面子，请不要当众揭短     //  148
避免争论：口头上赢了，实际上输了     //  151
朋友失意，请不要大谈你的得意     //  156
蘑菇点睛：把握分寸感的几个通用技巧     //  159
Chapter 8
聊得来才会喜欢，走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服     //  164
找到话题，才有的聊     //  170
找准聊天时机不容易碰壁     //  175
聊天新模式：上推、下切 平移     //  179
营造舒适有趣的聊天氛围     //  183
蘑菇点睛：不想尴尬死，就不要这么聊     //  187
Chapter 9
尊重 技巧，与长辈聊不散的对话术
调查问卷：你与长辈聊得来吗     //  192
与长辈说话找不到话题怎么办     //  195
怎样跟固执的长辈沟通     //  199
和婆婆聊天是一门学问     //  203
与长辈说话的几个小要求     //  207
蘑菇点睛：那些让长辈伤心的话不要说     //  209