零售企业如何控制人工成本

图书标准信息

• 作者 许传骏 著
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2012-03
• 版次 1
• ISBN 9787802558564
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

人工成本是衡量零售企业核心竞争能力的重要指标之一，也是人力资源管理的重要范畴，正日趋成为众多零售企业关注的管理效能和业绩考核指标之一。《零售企业如何控制人工成本》以零售企业的实践为基础，从具体的操作环节人手，较系统地研究了零售企业人工成本管理的体系。内容包括对人工成本的简单介绍、人工成本计算方法及分析、零售企业人工成本管理的原则、零售企业控制人工成本的原因和意义、零售企业控制人工成本的方法、零售企业控制人工成本——员工素质等。

【目录】

第1章了解人工成本
第1节如何定义人工成本
第2节人工成本的内容
第3节人工成本的分类
第4节人工成本的作用

第2章人工成本计算方法及分析
第1节人工成本的计算方法
第2节人工成本的分析

第3章零售企业人工成本控制的原则
第1节人工成本的控制
第2节人工成本的预测预警制度

第4章零售企业控制人工成本的原因和意义
第1节零售企业人工成本控制的原因
第2节零售企业人工成本控制的理解和意义

第5章零售企业控制人工成本的方法
第1节人工成本的控制是团队共同的目标
第2节零售企业控制人工成本的相关措施

第6章零售企业控制人工成本——员工素质
第1节提高新招员工综合素质
第2节员工培训
第3节重视员工离职率
第4节员工执行力

第7章零售企业控制人工成本——管理与制度
第1节管理者特质
第2节组织结构的设计和调整
第3节控制加班工资支出
……
第8章零售企业控制人工成本——激励与忠诚的作用