赢在制度:制度才是管理致胜的王道

图书标准信息

• 作者 王媛 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2014-02
• 版次 1
• ISBN 9787515808055
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 245页
• 字数 180千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　企业管理中的问题归根结底还是制度的问题。制度规范了，工作才有高效率。不会用制度管理，干到累死也不会有成绩！一个成功的管理者，是一个制度管理大师。因此，不管做什么，要想成功，就需要重视制度建设、增强制度管理的意识，让制度的理念在企业肌体中运行，只有这样，才能从根本上改善企业管理。另外，也正如我国一句古话说的“没有规矩不成方圆”，企业有了“规矩”，才可以成“方”成“圆”，使我们在管理中游刃有余。
　　《赢在制度：制度才是管理制胜的王道》深刻把握企业制度管理的内在要求，通过如何制定完美的制度、如何让制度得以执行、如何推动制度持续创新，确保制度始终适应企业的发展需求，从而使我们赢在制度、赢在管理。

【作者简介】

　　王媛，河南展翼企业管理咨询有限公司创始人，国际职业培训协会认真TTT导师，郑州营业协会常务秘书长、特邀讲师、首先营销顾问。十余年来，致力于实战营销、渠道深度开发、市场营销战略。曾在多家大型企业集团担任总监、顾问等职。

【目录】

第一部分  完美制度

百川归海，日月运行，寒暑交替，一切皆有规律。

符合规律的，便长久；不符合规律的，就消亡。

企业管理中，确保制度符合规律，是取胜的前提。

第一章 晒晒企业的“制度病”

一、蒙着眼睛照搬照抄

二、拍脑袋决策比较流行

三、潜规则代替明规则

四、制度僵化，拖企业的后腿

五、规则不能朝令夕改

名企制度：三星的会议制度

本章小结

第二章 “望闻问切”查病因

一、让制度摸黑走路

二、认为制度会让执行“降速”

三、这个可以有，还是不可以有

四、制度就必须一直板着脸吗

五、规则也有不管用的时候

六、看看名企怎样用制度管理

名企制度：丰田5S管理制度

本章小结

第三章 管理未动，制度先行

一、要想管得好，制度当成宝

二、为了保证完成任务，我来了

三、不要与法律、法规玩“碰碰车”

四、多听听别人怎么说

五、制度越严越好吗

六、不要让制度隔靴挠痒

七、要做大做强，就要制度为王

名企制度：宝马某4S店员工行为规范制度

本章小结

第二部分 最佳执行

洞悉规律固然重要，按照规律办事尤为可贵。

执行到位不到位，取决于对规则的深度把握。

只有高效率地执行，才能够彰显制度的力量。

第四章 怎样做到流程执行规范化

一、你对工作流程了解多少

二、流程里没有“编外人员”

三、谢绝讨价还价：执行不打折扣

四、执行怎么样，要看细节是否给力

五、授权别人，才能腾出手做别的

六、执行不提倡孤军奋战

七、排除障碍，为执行提速

名企制度：海尔售后服务管理制度

本章小结

第五章 制度就是“有度量地制约”

一、没有监督，谁来保障执行的效果

二、监督不是个案，要常态化

三、下属只报喜不报忧，谁之过也

四、莫让问责成过场，要落到实处

五、双层委员会制度是一种舶来品

六、外派监事会，让“外人”监督“自己人”

七、有效监督，离不开员工的参与

名企制度：庞大汽贸集团监事会制度

本章小结

第六章 让奖惩不再是“空穴来风”

一、不患多寡，只患不公

二、奖励的规则：功劳大于苦劳

三、违章必究，处罚有度

四、职务升降要靠制度说了算

五、既有个人奖，还要有团队奖

六、把精神奖励做成营养大餐

七、请留给员工当下的幸福

名企制度：沃尔玛的员工激励和薪酬制度

本章小结

第七章 当制度遭遇人性化管理

一、“人性化”≠“人情化”

二、探索人性化管理的根基

三、制度要硬，文化要软

四、“做事如山”与“做人如水”

名企制度：大众某4S店车间管理制度

本章小结

第三部分 持续创新

世界上的规律有很多，企业制度要对接最吻合的规则。

制度总是为目标与使命服务的，还要与环境相适应。

目标更新，环境变化，内外驱动力要求制度必须创新。

第八章 变则通，通则久

一、目标更新，内驱力要求制度创新

二、体型变了，衣服的尺寸也要变

三、竞争的压力，要求制度与时俱进

名企制度：联想集团招聘制度

本章小结

第九章 制度创新三剑客

一、产权制度创新

二、组织结构创新

三、管理制度创新

名企制度：华为员工福利制度

本章小结

附录

企业运营制度模板

一、人事制度模板

二、财务制度模板

三、生产制度模板

四、质量制度模板

五、销售制度模板

六、采购制度模板

七、研发制度模板

八、仓储制度模板