让客户惊叹！你的服务将超乎想象（第5版）（修订版）
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作者[美]Performance Research Associates；Inc.（绩效研究协会有限公司）
出版社电子工业出版社
ISBN9787121302695
出版时间2017-10
版次5
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数244页
字数219千字
定价48元
货号8980316810660282370
上书时间2024-12-01
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