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作者彦涛 著
出版社立信会计出版社
出版时间2015-09
版次1
装帧平装
货号8969853854772363265
上书时间2024-12-17
《不可不学的管理学32定律》汇集了世界上经典的32个管理学定律,这些定律都是由世界管理学大师总结和提炼出来的管理金科玉律,都是经过世界优秀企业管理实践的检验,浓缩了世界优秀先进的管理思想和方法。全书以简明的语言和生动的案例,深入阐释了鲦鱼效应、南风法则、印加效应、秋尾法则、“蜂舞”法则、搭便车理论、木桶定律、温水煮青蛙效应、飞轮效应等经典管理学定律的内涵、技巧和运用之道,带你走进管理学的神奇世界,探究各种管理学现象,让你掌握精湛的管理方式和管理技巧,在短时间内快速成长为一个优秀的管理者,通过卓有成效的管理,开创基业常青的辉煌局面!
1 简道尔法则:知人善任是管理者的必修课 / 001
管理者先要能知人 / 002
用人先识人,找对人做对事 / 002
善用人才,用人之长 / 004
用合适的人做合适的事 / 005
管理者要甘当下属的人梯 / 006
简道尔法则活学活用:择才不能求全责备 / 007
2 鲦鱼效应:身教比言教更具说服力 / 010
身教是最好的示范 / 011
以身作则最具说服力 / 012
魅力永远胜于权力 / 013
加强自身修养,做下属的表率 / 014
鲦鱼效应活学活用:塑造非权力影响力 / 015
3 南风法则:人性化是管理的最高境界 / 016
温暖胜于严寒,管理要有人情味 / 017
温情聚人心,得人心者得天下 / 018
以柔克刚,征服人心 / 020
和风潜入夜,温暖细无声 / 021
南风法则活学活用:温情传递魅力 / 022
4 印加效应:权力放下去,效率提上来 / 024
授权,将自己解放出来 / 025
善于分权,调动下属积极性 / 026
适当放权,使企业走出困境 / 027
不当“甩手掌柜”,加强授权控制 / 028
印加效应活学活用:分工赋权,提升效率 / 029
5 秋尾法则:尊重即是奖励,信任才易胜任 / 031
信任是企业管理的基石 / 032
管理从尊重和信任人开始 / 033
一份信任,十倍回报 / 034
把企业交到员工手里 / 035
让员工参与到管理中来 / 036
激发员工参与决策的热情 / 037
秋尾法则活学活用:员工参与管理四方案 / 039
6 “蜂舞”法则:管理要到位,沟通先到位 / 041
沟通是管理艺术的精髓 / 042
不会沟通,就做不好管理 / 043
有效沟通,从“心”开始 / 044
没有平等就没有真正的沟通 / 045
吩咐工作要少命令、多商量 / 046
“蜂舞”法则活学活用:全面提高沟通力 / 047
7 史提尔定律:合作是一切团队繁荣的根本 / 049
团队精神是企业最大的财富 / 050
同心山成玉,协力土变金 / 051
分工协作,调动员工积极性 / 052
培养员工的团队意识 / 053
史提尔定律活学活用:建设高效团队 / 054
8 搭便车理论:剔除组织中的“南郭先生” / 056
为什么“小猪等着大猪跑” / 057
改变规则,消除“搭便车”现象 / 058
激发员工自动自发地工作 / 059
适度施压,人人是人才 / 060
搭便车理论活学活用:杜绝“搭便车”现象 / 061
9 木桶定律:让所有“木板”维持最高度 / 063
加长企业的战略“短板” / 064
不要忽视“短木板”员工 / 064
“短板”也可变为“长板” / 065
优势互补,打造团队战斗力 / 067
木桶定律活学活用:整合团队出效益 / 068
10 德西效应:让激励真正产生作用 / 070
为什么会产生德西效应 / 071
按员工喜欢的方式激励他们 / 072
按照员工个性类型选择激励方法 / 073
激励人心,把谢意送进心坎 / 075
德西效应活学活用:这样激励最有效 / 076
11 苛希纳定律:用最少的人做最多的事 / 079
兵不在多而在精 / 080
铲除“十羊九牧”的现象 / 081
精兵简政,让企业“瘦身” / 082
苛希纳定律活学活用:预防“官场传染病” / 084
12 罗森塔尔效应:适当赞美能使平庸变骨干 / 086
赞赏是比金钱更好的东西 / 087
赞美让员工达到巅峰状态 / 088
领导会赞美,庸才变骨干 / 089
及时表扬员工的每个进步 / 090
罗森塔尔效应活学活用:赞扬下属五原则 / 091
13 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱上企业 / 093
让员工爱企业,企业要先爱员工 / 094
爱员工就是爱你自己 / 096
让下属做到“士为知己者死” / 097
投之以桃,报之以李 / 098
雪中送炭,买一只人情原始股 / 099
互惠关系定律活学活用:对员工做到“三个尊重” / 101
14 热炉法则:违反规则必会受到惩罚 / 102
规则是不可触摸的“热炉” / 103
纵容下属过错会自食其果 / 104
杀一儆百,让其他人引以为戒 / 105
该奖一定奖,该罚一定罚 / 107
热炉法则活学活用:惩罚重教不重罚 / 108
15 超限效应:批评不能超过承受限度 / 111
批评下属重在以理服人 / 112
批评下属要区分对象和场合 / 113
批评下属要对事不对人 / 114
批评下属贵在及时到位 / 115
超限效应活学活用:有效批评“八项注意” / 116
16 波特定理:不要总盯着下属的错误 / 118
宽容对待下属的错误 / 119
原谅,更能激发下属的奋进心 / 120
有容乃大,包容多少成就有多少 / 122
要注重让员工从错误中学习 / 123
波特定理活学活用:管理者要有容人的雅量 / 125
17 酒与污水定律:一勺污水会污染一桶酒 / 126
扔掉组织中的“烂苹果” / 127
清除团队中的“害群之马” / 128
“烂苹果”不可留,该解雇就解雇 / 129
注意企业里的“危险人物” / 131
酒与污水定律活学活用:净化“污水”为己所用 / 132
18 布里丹毛驴效应:犹豫不决是决策的大忌 / 134
犹豫不决,只能一败涂地 / 135
果断拍板,抓住机遇 / 136
如何捕捉决策的最佳时机 / 137
决策需要听取各方声音 / 138
只听到掌声的决策不是好决策 / 140
布里丹毛驴效应活学活用:随时完善决策 / 141
19 目标管理法则:目标是管理的方向盘 / 143
明确的目标是企业前进的方向 / 144
目标设置要遵循五原则 / 145
目标只有切实可行才会有效 / 147
有目标,还要善于管理 / 148
目标管理法则活学活用:方向比努力更重要 / 149
20 修路理论:用制度管人,按制度办事 / 151
修路理论与制度建设 / 152
制定管理制度的依据和程序 / 153
制定管理制度的八条戒律 / 154
优秀制度创造优秀企业 / 155
制度面前人人平等 / 156
修路理论活学活用:松下电器公司的“事业部制度” / 158
21 破窗理论:修好第一扇被打碎的窗户玻璃 / 161
预防每个“破窗”行为的发生 / 162
让责任心贯穿在制度之中 / 163
提高员工遵守纪律的自觉性 / 164
建设一个“窗明几净”的企业 / 165
破窗理论活学活用:春兰公司的“三铁”法则 / 167
22 格瑞斯特定理:没有执行一切都是空谈 / 169
执行力决定企业成败 / 170
执行力缺乏,再好的战略也是空谈 / 171
管理者要努力提升自身执行力 / 172
让执行力为企业管理开道 / 174
格瑞斯特定理活学活用:推进执行力建设 / 175
23 金鱼缸法则:管理要建立在透明公正之上 / 177
管理要做到公平、公正、公开 / 178
处理事务要公私分明 / 179
让下属看到“飞出的木片” / 180
纠正员工认为不公平的地方 / 182
金鱼缸法则活学活用:对待下属一视同仁 / 183
24 飞轮效应:让企业“飞轮”越转越快 / 185
打好根基,让“飞轮”转起来 / 186
坚持不懈地转动“飞轮” / 187
成功不是结果,是新的起点 / 188
关注意外的成功或失败 / 190
飞轮效应活学活用:警惕成长速度过快 / 191
25 特里法则:承认错误比拒绝错误更伟大 / 194
承认错误是成长的契机 / 195
认识问题是解决问题的第一步 / 196
知错能改,才利于事业的发展 / 197
管理者要有认错的勇气 / 199
特里法则活学活用:一切责任在我 / 200
26 皮诺曹效应:经营企业就是经营信誉 / 202
经商必须先做人 / 203
诚信是本,无信不兴 / 204
小商做事,中商做市,大商做人 / 205
真诚到永远,服务到万家 / 206
皮诺曹效应活学活用:企业应拥有正确的价值观 / 208
27 海因里希法则:成与败都是一种量的积累 / 210
1%的失误会导致100%的失败 / 211
别让管理毁在细节上 / 212
市场不相信眼泪 / 213
质量是企业的生命力 / 214
推进全面质量管理与改进 / 215
海因里希法则活学活用:品质就是硬道理 / 216
28 波特竞争战略:要敢于竞争,更要善于竞争 / 218
低成本扩张要慎重初战 / 219
向标杆企业学习竞争之道 / 220
竞争不必按常理出牌 / 223
与竞争对手共舞,共存共赢 / 224
波特竞争战略活学活用:培养竞争意识 / 225
29 温水煮青蛙效应:居安思危,变危机为契机 / 228
谁动了我的奶酪 / 229
预防是解决危机的最好方法 / 229
未雨绸缪,加强危机管理 / 231
居危思进,变危机为良机 / 232
温水煮青蛙效应活学活用:树立危机意识 / 233
30 鸵鸟效应:主动出击是最好的防御 / 235
迎难而上,才能迎难而解 / 236
临危更要不惧,逃避只能更糟 / 237
主动出击是最好的防御 / 237
管理者做到临危不惧、处变不惊 / 239
鸵鸟效应活学活用:意志力决定领导力 / 240
31 鲶鱼效应:用“鲶鱼”激活“沙丁鱼” / 241
企业成长离不开“鲶鱼”型人才 / 242
适当外部竞争是催化剂 / 242
请来“鲶鱼”,管理无为而治 / 244
优胜劣汰,让员工跑起来 / 245
防止恶性竞争,倡导良性竞争 / 246
鲶鱼效应活学活用:引进“鲶鱼”要慎重 / 247
32 里德定理:若要经久不衰,切勿经久不变 / 249
创新是第一生产力 / 250
创新是企业做大做强的捷径 / 252
企业要做自主创新的排头兵 / 253
打破死板教条,树立创新思维 / 254
管理者要与时俱进,紧跟时代步伐 / 256
里德定理活学活用:创新领导七特质 / 258
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