一拍即合

图书标准信息

• 作者 [美]里克·克什纳尔 著；何云 译
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2012-11
• 版次 1
• ISBN 9787515801926
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 218页
• 字数 190千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

这是个全新的时代，和人交朋友以及对他人产生影响的方式，正发生着巨大的变化！
人与人之间的联系发生得很快也很简单。沟通是连续不断的，你可以告诉别人任何事情，他们知道你想说什么。当你们以这种方式沟通的时候，你觉得有人能够理解你，并会接受你。
我们觉得这样的联系建立就像是瞬间发生的事情，但事实并不是这样。里克·克什纳尔博士说道：这样的联系并不是什么魔术现象，而是使用一系列可以学习的沟通技巧的产物。作者有着30多年人际交流专家的经验，《一拍即合：如何与他人搭上腔、聊到火热》会告诉你如何：有效认清并应对4种人人都会使用的基本交流风格；和正在交谈的人说同样的语言，不论是情感上还是理智上都可彼此接近；遵守电子邮件和社会媒体的交流规则，在数字时代进行更好的联系。掌握7种能够让你和你的观点被人们接受的说话方式；排除会在你前进道路上出现的9大障碍，并学会如何避免或者克服它们。
这些技巧非常关键，因为成功和专业知识没有太大关系，而和“表达观点、承担领袖职责和提升人们热情的能力关系紧密”。在如何获得朋友并对21世纪的人们产生影响这一问题上，他向读者提出了建议和自己的看法。

【作者简介】

　　里克·克什纳尔博士是七本书的作者或者合著者，包括全球畅销书《如何与你受不了的人打交道》。他还是一位受欢迎的培训师、咨询师和演说家，曾为世界知名的机构，包括星巴克、喜力、NASA、天意医疗和美国陆军工作过。作为人际沟通专家，克什纳尔还出现在很多引人注意的节目中，包括NPR、CNBC、福克斯电视、《华尔街邮报》和《今日美国》。

【目录】

前言
第1章基本的沟通：有意识地唤起对方的共鸣
共鸣的力量
越相似越和谐
融合
任何事都可以协调

第2章用能量把别人吸引到自己周围
关心，并且知道自己关心的是什么
对自己的行为负责
对所有人一视同仁
保持注意力集中
让善意慢慢传递过去

第3章为沟通而倾听
彼此联系的倾听
连续倾听的技巧

第4章4种不同的相处模式
行动派如何识别
准确派有哪些特征
认可派的特点
欣赏派如何识别
混合与匹配类型
行为方式会依环境而改变
练习、练习、再练习

第5章理解对方的沟通动机
动机：向前行，靠边站
6种动机类型
价值
回报
挑战（胜利／失败）
尊敬
感受
……

第6章尝试建立共通的价值观．
第7章让电子手段为交流创造机会
第8章冲突也能转化为交流的契机
第9章让别人更加了解你的想法
第10章关注交流中的情绪符号
第11章直接说出重点
第12章9个交流的绊脚石
第13章启发一个群体
后记