超级问题解决术 如何将棘手问题转化为明智决策
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九五品
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作者 [美]艾伦·巴克(Alan Barker) 著;吴明会 译
出版社 人民邮电出版社
出版时间 2016-07
版次 1
装帧 平装
货号 91003437233841111041
上书时间 2024-12-16
商品详情
品相描述:九五品
图书标准信息
作者
[美]艾伦·巴克(Alan Barker) 著;吴明会 译
出版社
人民邮电出版社
出版时间
2016-07
版次
1
ISBN
9787115429292
定价
39.00元
装帧
平装
开本
32开
纸张
胶版纸
页数
256页
字数
110千字
正文语种
简体中文
原版书名
How to Solve Almost Any Problem:turning Tricky Problems into Wise Decisions
丛书
普华自我管理系列图书
【内容简介】
你是否经常为晚餐吃什么而发愁?你是否正在为如何向市场推广新产品而困扰?你是否对一道数学难题毫无头绪?你是否试图拯救婚姻却不知所措?问题呈现的面貌千差万别,我们虽然不能以相同的方式思考以上问题,但是我们可以培养解决问题的思维模式。 作者基于认知心理学和问题解决理论,凝结了多年的研究成果,对问题的种类、产生问题的实质、解决问题的方式、影响解决问题的因素,以及产生并落实解决方案进行了阐述。此外,作者针对以上话题,提供了大量的可行性建议和有意思的案例,帮助读者找到适合自己解决问题的风格、打破僵硬的思维模式,从而提高自我解决问题和处理问题的能力。 无论你是遇到问题不知所措的人、不懂变通的人、拖而不决的人、逃避问题的人,还是想提高问题解决能力的人,《超级问题解决术 如何将棘手问题转化为明智决策》都值得一读。
【作者简介】
艾伦·巴克(Alan Barker),凯罗斯培训有限公司(Kairos Training Limited)总经理。这是一家培训咨询公司,致力于训练人们的思考技巧和沟通技巧。 艾伦从1989年开始从事培训和辅导工作,此前他曾是一名演员和导演。艾伦拥有剑桥大学的文科硕士学位,是英国撰稿人工会(the UK Speechwriters Guild)成员,已创作并出版14本著作,包括《提高你的沟通技巧》 (Improve Your Communication Skills)、《如何管理会议》(How to Manage Meetings)、《工作创意》(Creativity at Work)以及《创新的魔力》(Alchemy of Innovation)。
【目录】
第1章陷入困境:产生问题的实质 001 模式匹配:问题解决过程的核心004 奈瑟尔和感知周期006 直觉式解决问题008 直觉式解决问题的局限性009 困境及其对立面013 直觉式解决问题:重新架构的魔力016 理性解决问题:刻意思考018 第2章欢迎来到大脑:天生问题解决高手的运作方式 025 快速参观人类的大脑026 情绪如何帮助我们解决问题029 问题与压力033 如何管理应激反应039 推理与思考042 多元化智能045 认知流动性:大脑如同大教堂047 第3章解决问题的风格:分析图及含义 053 评估你偏好的解决问题风格054 风格分析图是如何发挥作用的058 探险家型风格【第1阶段:直觉】060 分析师型风格【第1阶段:理性】062 工程师型风格【第2阶段:理性】063 设计师型风格【第2阶段:直觉】064 了解自己的风格分析图066 第4章你在烦恼吗?责怪、抵触及宣誓所有权 077 掌控与失控078 关注圈与影响圈078 责怪081 抵触084 负责091 承诺098 第5章四类问题:疑惑、头痛难题、规划和梦想 105 已掌握的问题解决方案106 良性结构问题与不良结构问题109 什么是问题矩阵114 如何使用问题矩阵120 第6章消除差距:解决疑惑 123 识别疑惑125 解决疑惑:哪种风格最有效127 追根溯源128 问五个"为什么"129 KT法:用理性方式解决疑惑132 第7章解决令人头痛的难题:问题变成劣性问题时如何应对 137 如何解决令人头痛的难题139 处理显现出的表征140 否认难题的存在140 将难题转变成疑惑142 问题系统模型化148 识别劣性问题152 第8章设计型思维:规划前行之路 163 设计型思维与分析型思维166 规划:构建型良性结构问题167 目标导向使问题变得简单170 转换视角的四个方向172 规划的乐趣和危险178 将设计型思维融入每天的工作185 第9章梦想未来:创意解决问题 189 梦想:使用哪种解决问题风格191 思维模式:好消息和坏消息193 操作性思维和创造性思维195 直觉回顾:训练重构199 联想思维203 隐喻:你看到的是其他的东西205 不可能的中间状态:利用逆向思维产生想法206 第10章落实执行:明智决策 211 遭遇不确定性212 偏见和启发法:直觉式解决问题中的捷径214 我们可以战胜偏见吗217 乐观:天然的现状检验218 理性解决问题的核心工具:检查清单220 方案效果分析法:管理风险222 分析瘫痪及其解药224 订婚:推迟无法回头的时刻230 第11章协同合作:与他人合作解决问题 233 对解决方案负责234 明确利益相关者235 哪类人需要解决问题238 思维视觉化242 头脑风暴有助于团队解决问题245 设立"如何"环节247 在团队解决问题方法中找出解决方案248 谁该负责249 使解决方案起作用250 结 语 255
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