新规则：用社会化媒体做营销和公关（原书第4版）

图书标准信息

• 作者 [美]斯科特（David Meerman Scott） 著；赵俐 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 4
• ISBN 9787111483151
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 315页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《新规则：用社会化媒体做营销和公关（原书第4版）》是社会化网络时代全球公认的营销和公关领域最具权威性和实用性的著作之一，曾多次入选美国《商务周刊》畅销书榜单、Amazon超级畅销书，长期雄踞营销和公关类图书榜首，被翻译为25种语言在全球发行，被誉为社会化媒体领域必读的10本书之一。
　　《新规则：用社会化媒体做营销和公关（原书第4版）》自第1版出版后立即在营销和公关行业刮起一阵风暴，并且畅销至今，它的出版被视为传统营销和公关向社会化媒体营销和公关转型的转折点，如今推出了第4版，它已经成为社会化网络时代和移动互联网时代营销人员和公关人员日常工作的必备手册。它基于社会化媒体的特征，为营销和公关构建了一套完整的规则体系。大量读者和企业在本书的指导下进行实践并取得非凡的成功，这套新规则被证明是科学且有效的。《新规则：用社会化媒体做营销和公关（原书第4版）》中的方法和思想具有广泛的影响力和持久的效应，适合于所有想通过社会化媒体来树立品牌和传播思想的个人、企业和组织。
　　《新规则：用社会化媒体做营销和公关（原书第4版）》共25章，分为三个部分：第一部分（第1～3章）详细阐述社会化网络如何改变传统营销和公关的规则，并针对性地指出了企业应该如何挣脱旧规则的束缚，在新规则的指引下制定行之有效的策略；第二部分（第4～10章）详细讲解如何在新规则的指导下利用社交媒体、在线视频、移动应用、博客、新闻发布和病毒式营销来实现营销和公关上的新突破，包含大量真知灼见；第三部分（第11～25章）通过数十个成功的营销和公关案例讲述如何利用新规则来制定具体的行动计划，极具实操性，同时从这些案例中提炼出了大量具有启发意义的观念和见解，旨在告诉读者如何利用这些社会化媒体和新规则来建立“思想领袖”地位，从而成功地进行营销和公关。

【作者简介】

　　斯科特（DavidMeermanScott），全球知名营销和公关专家，对社会化媒体在营销和公关领域的应用有非常深入的研究，在实践中总结出一套被证明科学且有效的新规则。他的思想（包括著作和在全球范围内的演讲）为社会化媒体在营销和公关领域的应用和发展做出了卓越的贡献，使全球无数个人、企业和组织从中受益。他所开发的计划赢得了无数的奖项，而且帮助一些产品和服务在全球的销量超过10亿美元。他曾担任NewsEdgeCorporatlon的营销副总裁和Krfight-Ridder（当时世界上最大的报业公司之一）电子信息部门的管理者。

【目录】

本书赞誉
译者序
推荐序
前言
第4版致谢
关于作者
第一部分网络改变了营销和公关规则
第1章旧的营销和公关规则已不再适用
1.1广告：一个浪费资源的金钱陷阱
1.2单向的打断式营销已经成为过去
1.3旧的营销规则
1.4过去的公关只与媒体有关
1.5公关和第三方报道
1.6是的，媒体仍然很重要
1.7新闻稿和新闻业中的黑洞
1.8旧的公关规则
1.9学会忘掉旧的规则
第2章营销和公关新规则
2.1人类历史上最重要的通信革命
2.2开放业务
2.3营销中的长尾理论
2.4为访问者提供相关信息
2.5传统实体的消息发布
2.6来自总裁的建议
2.7公关中的长尾理论
2.8营销和公关的新规则
2.9营销和公关的在线融合
第3章与买家建立直接联系
3.1在线世界中的正确营销方法
3.2让整个世界知道你的专长
3.3开发客户需要的信息
3.4买家角色是要考虑的最基本问题
3.5站在发布者的角度来思考
3.6与成员和社区保持联系
3.7了解你的目标并让内容驱动客户的行动
3.8内容和思想领袖

第二部分通过网上交流直接接触买家
第4章社交媒体与目标受众
4.1什么是社交媒体
4.2社交媒体如同鸡尾酒会
4.3Facebook群组促使15000人参加新加坡文身展
4.4新的求职规则
4.5如何通过社交媒体找到新工作
4.6一潭死水还是风水宝地
4.7加入重要客户的在线论坛
4.8充分利用论坛
4.9Wiki、listserv与用户群
4.10创建自己的
4.11社交网络促使AdagioTeas走向成功
第5章博客：让数百万博主为你做宣传
5.1博客、写博客与博主
5.2开博还是不开博
5.3理解网络世界中的博客
5.4博客的四个营销和公关用途
5.5关注博客-公司声誉悬系于此
5.6发表博客评论，向外界传播观点
5.7与谈论你的博主保持密切联系
5.8博主喜欢精彩的活动
5.9如何与世界各地的博主进行沟通
5.10是否允许员工写博客
5.11NotAnotherJunky博客
5.12博客的力量
5.13现在就建立博客
第6章音频和视频的驱动效应
6.1与顾客一起创建良好氛围视频
6.2应该申请哪所大学
6.3世界上最好的工作
6.4让视频更有趣味
6.5通过播客传送音频内容
6.6把市场营销交还给音乐家来掌控
6.7播客：不只是音乐
6.8GrammarGirl播客
第7章新闻发布的新规则
7.1网络世界里的消息发布
7.2关于新闻发布的新规则
7.3被发现即招来客户
7.4驱动买家参与销售过程
7.5直接接触买家
第8章病毒式营销：网络吸引大众关注热点
8.1全新的爆炸式营销
8.2关注博客里的病毒式效应
8.3制造万维网狂欢
8.4万维网狂欢规则
8.5电影制片人通过提供免费音频下载制造万维网狂欢
8.6通过创用CC进行内容整合并传播你的思想
8.7病毒式营销如同电影录制和风险投资
8.8圣母玛丽亚烤芝士三明治和JerryGarcia的厕所
8.9佛罗里达州迈尔斯堡豪宅的100万美元优惠券
8.10利用爆炸性新闻产生病毒式效应
第9章内容丰富的网站
9.1网络上的政治倡议
9.2内容：网站成功的关键
9.3把触角伸向全球市场
9.4将所有内容整合到一起
9.5卓越的网站：艺术因素多于科学因素
第10章实时营销和公关
10.1实时营销和公关
10.2形成实时思维
10.3实时博客推动了100万美元的新业务
10.4现在是时候行动了
10.4.1基于实时事件制作广告
10.4.2立即对公民权利做出响应
10.4.3创造实时产品
10.4.4把产品赠给有需要的人
10.4.5当人们正在观看的时候把你的想法发到微博
10.4.6评论你所处行业的政策法规变化
10.4.7通过新闻发布会来对其他公司的公告做出反应
10.5众包支持

第三部分为充分利用新规则制定行动计划
第11章内容反映形象：打造自己的营销与公关计划
11.1你的组织目标是什么
11.2买家角色和你的组织
11.3买家角色档案
11.4接触高管
11.5Web营销中买家角色的重要性
11.6使用消费者自己的语言
11.7你想让消费者相信什么
11.8通过创建内容接触消费者
11.9市场营销战略规划模板
11.10新的衡量标准
11.11向买家发出邀请的方式
11.12衡量免费的作用
11.13你应该评估哪些方面
11.14是否限制内容？让电子书的数据来告诉你
11.15培训销售人员新的销售周期
11.16美国总统奥巴马的成功之路
11.17坚持你的计划
第12章成为网络思想领袖，打造公司品牌
12.1开发思想领袖内容
12.2思想领袖内容的形式
12.2.1白皮书
12.2.2电子书
12.2.3新闻邮件
12.2.4网络研讨会
12.2.5维基
12.2.6调查研究报告
12.2.7照片、图像、图形和图表
12.2.8博客
12.2.9视频和音频
12.3如何创建有深度的内容
12.4利用外界的思想领袖
12.5你的买家挣多少钱
第13章如何为你的买家创建内容
13.1对官腔用语的分析
13.2糟糕的写作是怎么形成的
13.3有效的营销和公关写作
13.4反馈的力量（在博客上）
13.5波音公司的新闻品牌
第14章网络内容影响购买过程
14.1顾客分类
14.2以用户为中心的网站元素
14.2.1考虑用户首选的媒体和学习方式
14.2.2开发网站的个性
14.2.3会讲故事的图片和图像
14.2.4加入互动式内容工具
14.2.5开启反馈循环
14.2.6为顾客提供相互交流的方式
14.2.7确保你的网站保持更新
14.2.8添加社交媒体分享按钮
14.2.9创建有传递价值、可以进行病毒式传播的内容
14.3使用RSS将网站内容传递给目标小众市场
14.4将内容与销售周期直接关联
14.5亲切推荐
14.6完成交易并继续交流
14.7开源营销模式
14.8内容策略如何促使业务每年增长
第15章移动营销：联系顾客，不论他们在哪里
15.1让你的站点提供良好的移动服务
15.2通过移动设备来建立客户群
15.3地理定位：当你的顾客就在附近的时候
15.4利用二维码让人们访问你的内容
15.5移动媒体室
15.6任何事都有一款应用
15.7把WiFi网络的名称作为一种广告手段
第16章社交网站和营销
16.1电视上的EugeneMirman人很好，他喜欢吃海鲜
16.2Facebook：不仅仅面向学生
16.3如何使用Facebook营销你的产品和服务
16.4增加与Facebook群组和应用的互动
16.5为什么GooglePlus对你的企业很重要
16.6在LinkedIn上了解我
16.7向世界“推”出你的思想
16.8社交网络和个人形象
16.9在Twitter上开展与马有关的业务
16.10与粉丝交流
16.11AmandaPalmer是如何利用社交网络赚到100万美元的
16.12哪个社交网站适合你
16.13你不可能每个聚会都参加
16.14优化社交网站页面
16.15将社交媒体融合到离线会议或活动中
16.16开始行动
16.17社交网络和危机公关
16.18参与社交媒体就好像锻炼身体一样
第17章通过博客与买家接触
17.1博客应该讲哪些内容
17.2博客的道德观和员工写博客的原则
17.3博客基础：起步时需要了解的知识
17.4修饰你的博客
17.5使新博客吸引访问者
17.6使用标签便于买家搜索
17.7从Sharpie（和Sharpie粉丝）寻找乐趣
17.8城市的博客
17.9在北美地区之外建立博客
17.10你还在等什么
第18章一张图片胜过千言万语
18.1把照片作为引人瞩目的内容营销
18.2我为什么喜欢Ins
18.3如何用原创照片销售高额产品
18.4用Pinterest分享
18.5信息图
第19章使用视频与播客
19.1视频与消费者
19.2商业视频
19.3不要纠结于视频发布形式
19.4智能手机就是你所需的一切
19.5视频显示专业技术
19.6开始拍摄视频
19.7为买家创作视频能产生销售线索
19.8播客入门
第20章直接面向消费者发布新闻
20.1制定你的新闻稿策略
20.2通过发布服务发布新闻
20.3通过RSS源吸引更多感兴趣的消费者
20.4同时将新闻稿发布到你的网站上
20.5新闻稿中链接的重要性
20.6重视消费者使用的关键字和短语
20.7包含正确的社交媒体标签
20.8如果有重要事件需要通知媒体，同时也要告诉你的客户和潜在客户
第21章新闻室：比媒体更大的门户
21.1把新闻室作为免费的搜索引擎优化手段
21.2新闻室的最佳实践
21.3从需求分析开始
21.3.1针对搜索和浏览优化新闻稿
21.3.2把链接列入社交媒体内容中
21.3.3创建背景信息帮助记者撰写报道
21.3.4包含多媒体内容
21.3.5包含详细的产品规格和其他有价值的数据
21.3.6在适当的时候实现全球化
21.3.7针对各种媒体对企业的了解程度来提供内容
21.3.8列出高管的行程、会议安排和参加贸易展示会的情况
21.3.9包含为记者安排的活动
21.3.10像欢迎记者一样欢迎博主
21.3.11避免使用行话和首字母缩写词
21.4通过新闻室联络记者、客户和博主
21.5真正简单的营销：新闻室中RSS源的重要性
第22章接触媒体的新规则
22.1没有目标的广播式广告就是垃圾信息
22.2媒体关系的新规则
22.3博客与媒体的关系
22.4如何利用博客来吸引主流媒体进行报道
22.5像美国空军那样“发射”理念
22.6如何向媒体进行宣传
第23章利用劫持新闻打开媒体之路
23.1记者正在寻找你所知道的
23.2把你对新闻的看法带到市场中来
23.2.1写博客并上传到你的在线媒体室
23.2.2发送实时简报
23.2.3利用讲台的力量
23.2.4实时讨论
23.2.5发布在GooglePlus上
23.2.6利用在线出版物对突发新闻发表评论
23.2.7利用媒体爆料
23.2.8给适当的记者发微博
23.3如何找到可劫持的新闻
23.3.1跟踪你认识的人
23.3.2监控关键词和短语
23.3.3将新闻与时事捆绑
23.4当新闻（在某种程度上）是关于你的时候
23.5Twitter是你劫持新闻的工具
23.6注意劫持新闻可以毁掉你的品牌
23.7劫持新闻的乐趣和收益
第24章搜索引擎营销
24.1占据搜索引擎的第一页
24.2搜索引擎优化
24.3搜索中的长尾理论
24.4创建你自己的搜索引擎资产
24.5打造顶级的登录页面
24.6在高度分立的商业环境中进行搜索引擎营销
第25章付诸行动
25.1思维定式
25.2克服恐惧
25.3获得所需的帮助（并拒绝不需要的帮助）
25.3.1让准代理商回答一个问题
25.3.2当律师成为阻碍时
25.3.3在团队中加入一名记者
25.3.4说服你的同事和老板
25.4所有组织都将从中受益
25.5现在到你行动的时候了