有效的商务沟通 你的信息真的送给了加西亚

图书标准信息

• 作者 柯冬敏 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2017-07
• 版次 1
• ISBN 9787115455291
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 210页
• 字数 230千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 新信息时代商业经济与管理译丛

【内容简介】

获奖作家菲尔·西蒙向我们展示了那些聪明的专业人士及公司如何欣然接受以更简单的语言和新技术来进行更为直接有效的沟通。没有理论性的阐述，西蒙带我们踏上了一段旅程，一路上在一些进步公司驻足暂停，包括科力克健康（Klick Health），Sidecar，以及PR 20 20等公司。《有效的商务沟通 你的信息真的送给了加西亚》帮助我们审视在工作中如何沟通、使用，且经常误用语言和技术。

【作者简介】

菲尔·西蒙（ philsimon），是一位广受欢迎的演说家，也是7本管理书籍的获奖作者，包括新力作《有效的商务沟通》。他是一位公认的技术专家，为企业提供各类沟通、战略、数据和技术咨询。他的洞见曾被《哈佛商业评论》、CNN、《连线》杂志、NBC、CNBC、《Inc.》杂志、《商业周刊》、《赫芬顿邮报》、福斯新闻、《纽约时报》、以及许多其他媒体重点报道过。欲想了解更多详情，请访问www.philsimon.com

【目录】

概论 商业、语言、沟通和科技的交集   003
主题：对商务沟通的另一种“蹂躏”   005
技术和商务沟通的重要性   005
困扰是什么？   006
从铅笔到WhatsApp：一点历史教训   007
本书总览和框架   008
我的沟通诚意   016
下一章   018

第1章 技术正在鲸食世界：今日存在的令人晕眩的特性   019
技术的力量   020
加速的技术变革   023
机器的崛起   025
落后于金鱼：我们下降的注意力   027
一场沟通革命   028
创业家时代   029
破坏很酷   031
SEO和真正的长尾效应   032
递减的搜索规模   034
谷歌和永不停歇的行话列车   036
营销疯狂   038
移动狂热   040
BYOD   041
技术名人的崛起   042
一个新国家   043
其他趋势   044
下一章   045
注释   045

第2章 日益超负荷的员工：这正在变成新常态吗？   047
不要广告狂人   048
充裕的闲暇：凯恩斯错了   052
被数据淹没   053
“妖魔化”科技公司   055
技术触手的局限   056
不同种类的工作场所   057
超负荷甚至成为一个选择了吗？   060
下一章   065
注释   065

第3章 我们说什么：审查工作语言   069
行话：如此之多的噪声根源   071
行话以外：其他沟通和语言暴行   085
泛泛的夸大其词   087
下一章   088
注释   088
附录   090

第4章 我们如何说：电子邮件已经过时了。电子邮件长青！   093
沟通王朝：解释电子邮件令人印象深刻的主导
地位   096
电邮“王国”   105
我们的工作方式并不可行   107
下一章   118
注释   118

第5章 为什么不良沟通就是不良企业：混淆和遗失信息导致的意外结果   119
“一刀切”不一定错失所有   121
信息未收到   122
降低的清晰度、信誉和信任   122
损失销售订单   123
断绝关系和过河拆桥   124
弱执行力和战略失误   127
更低的生产力   129
无效率、浪费及断绝关系   130
项目失败的风险增加   132
其他长期员工问题   134
净效应：恶性循环   134
下一章   134
注释   135
第6章 不要称之为范式：有效商务沟通指南   139
语言   141
电子邮件   142
选择一种沟通媒介   144
应对不良后果   145
下一章   145
注释   145

第7章 文字和语境：搭建一个坚实的沟通基础   147
记忆通道之旅   148
文字的世界   149
沟通语境、意识和技巧   159
下一章   169
注释   169

第8章 电子邮件之外的生活：进步组织如何使用
新工具来实现更有效的协作和沟通   171
2004年左右的沟通和协作   172
老式工具的优点   175
电子邮件“排毒”   176
不用电子邮件，那用什么？   178
实际操作中真正的沟通和合作   181
抛弃电子邮件：克利克健康   182
保持平和，舞蹈前行   192
内部社交网络   199
新工具：没有保证   203
下一章   204
注释   204

尾声 这个信息收到了吗？   207
选项A：什么都不做   208
选项B：逃离   209
选项C：说服和带领   209

参考文献   211