细节

图书标准信息

• 作者 [美]史蒂夫·马丁、[美]诺瓦·戈尔茨坦、[美]罗伯特·西奥迪尼 著；苏西 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787508660578
• 定价 58.00元
• 装帧 精装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 312页
• 字数 128千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 The Small Big：Small Changes That Spark Big Influence
• 丛书 罗辑思维创业者书系

【内容简介】

　　对纳税通知单的一句话进行修改，原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款；超市以0.99元结尾对物品进行定价，原来可以使销量业绩爆速增长；成就型面试者原来敌不过潜质型面试者，所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我：发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事，所以企业应该彻底改变自身固有的传统激励法则…… 
　　其实，生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象，《细节：如何轻松影响他人》将通过近百例经典实例的讲述与分析，带你揭秘那些微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用微小的细节改变成就结果上巨大的差异变化，并成功影响他人。同时，本书所罗列的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策略也正真实存在于我们生活的方方面面，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的巨大提升，使你更容易获得成功。 
　　《细节：如何轻松影响他人》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书，它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，手把手教学性的影响力法则，并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力。 

【作者简介】

　　史蒂夫?马丁、罗伯特?西奥迪尼，是知名的说服力与影响力领域的研究大家。在影响力和说服力领域，罗伯特?西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言，在全球售出了200万册，并被《财富》杂志评选为75本必读的睿智的图书之一。他们共同写作的畅销书籍曾获得英国皇家学会奖。 

【目录】

01 向“大众”借力 ── 001 
02 “小众”的反作用力 ── 011 
03 非常态VS常态 ── 019 
04 强大的环境暗示 ── 025 
05 改个名字，改变一切 ── 031 
06 如何化敌为友 ── 037 
07 预测他人的喜好、渴望与需求 ── 043 
08 主动承诺的力量 ── 049 
09 承诺要行动，要公开 ── 055 
10 “心安理得”效应 ── 061 
11 如何为员工鼓劲儿加油 ── 067 
12 如何避开决策陷阱 ── 073 
13 巧用“执行意向” ── 079 
14 推迟一点儿会更好 ── 085 
15 为了将来的自己 ── 091 
16 目标设得好，干劲儿会更足 ── 097 
17 损失规避原则 ── 103 
18 如何克服拖延症 ── 109 
19 如何留住顾客跟定你 ── 115 
20 把潜力变成现实 ── 121 
21 把会议开得更高效 ── 127 
22 服装的影响力 ── 133 
23 亮出专家身份 ── 137 
24 不确定的说服力 ── 143 
25 中心位置的影响力 ── 147 
26 如何激发创意 ── 151 
27 主场还是客场 ── 155 
28 如何让自己变得更强大 ── 159 
29 你所需的只是爱 ── 165 
30 完美礼物哪里找 ── 169 
31 为互助留出余地 ── 175 
32 表达感激好处多 ── 181 
33 出乎意料与抛砖引玉 ── 187 
34 如何获得帮助 ── 193 
35 先下手为强 ── 197 
36 报价精确一点儿会更好 ── 203 
37 定价末尾数字有玄机 ── 209 
38 顺序改一改，生意滚滚来 ── 217 
39 如何事半功倍 ── 223 
40 化整为零 ── 229 
41 鲜明生动的细节 ── 235 
42 指出机会成本 ── 241 
43 如何激励他人（还有你自己）完成任务 ── 247 
44 如何提高客户忠诚度 ── 253 
45 如何让一加一大于二 ── 259 
46 退后一步看问题 ── 263 
47 从他人的错误中汲取教训 ── 269 
48 对错误进行管理 ── 275 
49 当天就点评 ── 281 
50 给邮件加点儿料，让谈判更顺畅 ── 287 
51 碰触的魔力 ── 293 
52 把最好的留到最后 ── 299 
额外附赠 ── 304 
致谢 ── 311